01Ընկերությունը, փաստաթղթերը և կիրառման շրջանակը

Սույն պայմանները կարգավորում են AI City Technologies կայքի, Android և iOS համակարգերի համար նախատեսված AI City Resident հավելվածների, բնակիչների և կառավարիչների աշխատանքային միջավայրերի ու ստորև նկարագրված հարակից գործառույթների օգտագործումը։ Դրանք միասին այսուհետ կոչվում են Հարթակ։ Հարթակը գործարկում է Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված «ԷՅԱՅ ՍԻԹԻ ԹԵՔՆՈԼՈՋԻՍ» ՍՊԸ-ն, ՀՎՀՀ՝ 01380546, հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Վիկտոր Համբարձումյան 87՝ այսուհետ Ընկերություն կամ մենք։

Հարթակի կայքային հասցեն է aicity.am-ը․ նախկին urbanproperty.am հասցեն շարունակում է գործել որպես համատեղելի հասցե։

Գաղտնիության քաղաքականությունը պարզաբանում է անձնական տվյալների մշակումը և սույն պայմանների հետ տրամադրվող տեղեկությունների անբաժան մասն է։ Բաժանորդ կազմակերպության ձեռք բերած ծառայությունների կազմը, սարքավորումները, տեղադրումը, սպասարկումը, վճարները և սպասարկման համաձայնեցված պայմանները սահմանվում են առանձին կնքված պայմանագրով։ Առանձին ծառայության պատվերը վերաբերում է այնտեղ նշված առարկային և գնին։ Ո՛չ սույն պայմանները, ո՛չ հավելվածում նշում կատարելը ինքնաբերաբար չեն փոխարինում շենքի կառավարման պայմանագրին, համատիրությանն անդամակցության դիմումին, վարձակալության կամ գույքի գործարքին, բանկային գանձման հանձնարարությանը կամ առանձին տրվելիք այլ համաձայնությանը։

Օրենքի պարտադիր պահանջները գերակայում են դրանց հակասող ձևակերպումների նկատմամբ։ Առանձին համաձայնեցված պայմանագիրը իր հատուկ առարկայի մասով կիրառվում է առաջնահերթ՝ օրենքով թույլատրելի չափով, և չի կարող նվազեցնել այլ անձի պարտադիր իրավունքները։ Սույն փաստաթուղթը բնակիչների համար չի սահմանում չհայտարարված գին, բոլորի նկատմամբ կիրառելի նվազագույն բաժանորդագրության ժամկետ կամ վաղաժամկետ դադարեցման տուգանք։

02Հասկացությունները և դերերի բաժանումը

Կառավարիչ է համատիրությունը, շենքի կառավարման մարմինը, դրա լիազորված ներկայացուցիչը կամ տվյալ գույքի կառավարումն իրականացնող այլ կազմակերպություն։ Բաժանորդ է Ընկերությունից վճարովի ծառայություն ստանալու պայմանագիր կնքած անձը կամ կազմակերպությունը։ Օգտատեր է իր իրավունքներին համապատասխան գործառույթներից օգտվող բնակիչը, սեփականատերը, վարձակալը, համաբնակիչը, հրավիրված հյուրը, լիազորված աշխատակիցը կամ գովազդատուն։ Վճար ստացող է տվյալ հաշվարկի կամ գործարքի համար նշված անձը։

Ընկերությունը տրամադրում է ծրագրային միջոցները և իր ստանձնած տեխնիկական ծառայությունները։ Մեր ծրագրից օգտվելով՝ Կառավարիչը չի դառնում Ընկերության աշխատակիցը, գործակալը կամ ներկայացուցիչը։ Նրա որոշումները պատկանում են իրեն։ Միաժամանակ անձին «Կառավարիչ» անվանելը Ընկերությանը չի ազատում այն պարտականություններից, որոնք բխում են հենց Ընկերության ստանձնած ծառայությունից կամ այն անձանց գործողություններից, որոնց համար Ընկերությունը պատասխանատու է օրենքով։

03Օգտվելու իրավունքը, լիազորությունը և համաձայնությունը

Օգտահաշիվը պետք է օգտագործի այն անձը, որին այն պատկանում է, կամ անհրաժեշտ լիազորությունն ունեցող ներկայացուցիչը։ Ներկայացրեք հավաստի տեղեկություններ և գույքի հետ Ձեր կապի օրինական հիմքը։ Կառավարչի ստեղծած օգտահաշիվը կամ հրավերն ինքնին չի ապացուցում սեփականությունը, բնակվելու իրավունքը, անդամակցությունը, ներկայացուցչությունը կամ ուրիշի միջոցները տնօրինելու իրավասությունը։

Ինքնուրույն գրանցումը նախատեսված է առնվազն 16 տարեկան անձանց համար։ Մինչև 18 տարեկան անձը կարող է կնքել միայն իր գործունակությամբ թույլատրված գործարքները․ 16 տարին լրանալը լիարժեք գործունակություն չի ստեղծում։ Օրենքով պահանջվող դեպքերում անհրաժեշտ է օրինական ներկայացուցչի համաձայնությունը կամ մասնակցությունը։ Մի՛ ստեղծեք մինչև 16 տարեկան երեխայի ինքնուրույն օգտահաշիվ՝ այլ անձի ինքնությամբ․ օրինական և համակարգի հնարավորություններին համապատասխան լուծման համար դիմեք Կառավարչին ու Ընկերությանը։

Պայմանների ընդունումը գրանցվում է տվյալ օգտատիրոջ և փաստաթղթի որոշակի խմբագրության համար։ Դեմքով մուտքը, ինքնաշխատ վճարումները, ստորագրության օգտագործումը, հեռախոսահամարի հրապարակումը և առանձին թույլտվություն պահանջող մյուս գործողությունները միայն սույն պայմաններն ընդունելով չեն թույլատրվում։ Կազմակերպության անունից հանդես եկող անձը պետք է ունենա այն պարտավորեցնելու լիազորություն։

04Գործառույթները և դրանց հասանելիությունը

Կախված շենքի պայմանագրից, միացված գործառույթներից, Ձեր կարգավիճակից ու իրավունքներից, սարքավորումներից և հավելվածի տարբերակից՝ Հարթակը կարող է տրամադրել օգտահաշիվների կապակցում, գույքի ու համաբնակիչների կառավարում, վարձակալների ու հյուրերի հրավերներ, մուտքի կառավարում և մուտքի խոսակցական սարքից զանգեր, ֆինանսական քաղվածքներ ու վճարումներ, լրացուցիչ ծառայություններ, ծանուցումներ, սպասարկման դիմումներ, նամակագրություն ու քննարկումներ, քվեարկություններ ու փաստաթղթեր, գույքի հայտարարություններ, գովազդ և Արեգայի օգնություն։

Կառավարման գործառույթները կարող են ներառել նաև ֆինանսների ու աշխատավարձերի հաշվառում, բանկային քաղվածքների համադրում, ծախսերը հիմնավորող փաստաթղթեր, պարտքերի մարման ծրագրեր, իրավական գործերի վարում, տվյալների դուրսբերում, հաշվետվություններ, աշխատակիցների իրավասություններ, սարքավորումների աշխատանքի հսկում և գովազդի կառավարում։ Այստեղ գործառույթ նկարագրելը չի նշանակում, որ այն միացված է բոլոր շենքերում, հասանելի է բոլոր օգտատերերին կամ աշխատում է ցանկացած հեռախոսով։ Նախադիտումն ու ցուցադրական օրինակը չեն փոխում ձեռք բերված ծառայության կազմը։ Համաձայնեցված վճարովի ծառայության էական նվազեցման դեպքում պահպանվում են պայմանագրային և օրենքով պարտադիր պաշտպանության միջոցները։

05Օգտահաշիվները, հիշված անձնական էջերը և սարքի պաշտպանությունը

Գաղտնի պահեք գաղտնաբառերը, հաստատման ծածկագրերը, ապակողպման գաղտնահամարները, մուտքի հղումներն ու վերականգնման միջոցները։ Օգտագործեք պաշտպանության հասանելի կարգավորումները, պահպանեք Ձեր էլեկտրոնային փոստի և հեռախոսահամարի նկատմամբ վերահսկողությունը։ Կորած հեռախոսի կամ չթույլատրված օգտագործման կասկածի մասին անհապաղ հայտնեք security@aicity.am հասցեով, իսկ շենքի մուտքի հարցով՝ նաև Կառավարչին։

Հաշիվների ընտրության էկրանը կարող է հիշել հեռախոսում օգտագործված անձնական էջերը և մեկտեղել նույն անձին պատկանող, ստուգմամբ կապակցված հաշիվները։ Հաշիվը հիշելը անձի իսկության հաստատում չէ և չի միավորում գույքը, պարտքերը, քվեարկության կամ մուտքի իրավունքները։ Յուրաքանչյուր հաշվի հասանելիությունը կախված է դրա գործող իրավունքներից և մուտքի վիճակից։ Տարբեր անձինք չպետք է կիսեն ապակողպման ընդհանուր միջոց, եթե դրանով միմյանց տվյալները հասանելի կդառնան։

Տվյալ հեռախոսում հավելվածի տեղային գաղտնահամարը կամ հեռախոսի կենսաչափական ստուգումը կարող է պաշտպանել կապակցված անձնական էջերը։ Հեռախոսը կամ հավելվածն ապակողպելու թույլտվություն ունեցող անձը կարող է հասանելիություն ստանալ այդ էջերին։ Հաշվից դուրս գալը, հիշված հաշիվը մոռացնելը, հաշիվների կապակցումը վերացնելը, օգտահաշիվը ջնջելը և հավելվածը հեռացնելը տարբեր գործողություններ են։ Դրանցից որևէ մեկը մի՛ համարեք բոլոր սարքերում մուտքերի, ֆիզիկական բանալիների կամ առանձին տարածված հյուրի հղումների համընդհանուր չեղարկում։ Ստուգեք համապատասխան կարգավորումները և անհրաժեշտության դեպքում դիմեք օգնության։

Գործողությունների գրառումները կարող են օգնել պարզել օգտահաշվի օգտագործման հանգամանքները, սակայն անվերապահ ապացույց չեն, որ յուրաքանչյուր գործողություն անձամբ թույլատրել է հաշվի տերը։ Չթույլատրված օգտագործման պատասխանատվությունը գնահատվում է փաստերի և կիրառելի օրենքի հիման վրա՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուր կողմի պաշտպանության պարտականությունները։

06Կապակցված հաշիվները, համաբնակիչները և վարձակալները

Կապակցեք միայն Ձեզ պատկանող հաշիվները՝ անցնելով պահանջվող ստուգումը։ Այլ շենքում հասանելիությունը կախված է հենց այդ շենքի հետ Ձեր կապից և այնտեղ տրված իրավունքներից։ Կապակցումը չի բացում այդ շենքի բոլոր գրառումները և Ձեր իրավունքները չի փոխանցում այլ անձի։ Գլխավոր անձնական էջը ցուցադրման ընտրություն է, ոչ թե նոր իրավական սեփականատեր կամ պարտապան։

Համաբնակիչ կամ վարձակալ հրավիրելիս ստուգեք նրա ինքնությունը, իրավասությունը, կապի տվյալները, գույքը, ժամկետը և տրվող հնարավորությունները։ Նրան տեղեկացրեք հրավերի ու անձնական տվյալների օգտագործման մասին։ Վճարման պարտականության պատվիրակումը և բնակվելու իրավունքին համապատասխան սպասարկման փոխանցումը տարբեր են․ բնակվելու փոխանցումը կարող է փոխել մուտքի զանգերն ստացողներին և համաբնակիչների կազմը կառավարողին։ Սեփականությունը պահպանելը չի նշանակում, որ վարձակալության ընթացքում Դուք անպայման շարունակելու եք ստանալ բոլոր զանգերը։

Հարթակը գրանցում է պատվիրակման ընդունված շրջանակն ու ժամկետը։ Այն չի կազմում վարձակալության պայմանագիր, չի երաշխավորում վարձավճարի գանձումը, չի լուծում սեփականության վեճը և մասնավոր պայմանագիրը պարտադիր չի դարձնում դրան չմիացած պարտատիրոջ համար։ Հաշվի փակման հաստատված դիմումով կարող է փոխանցվել այնտեղ նշված մնացորդը, եթե տվյալ ընթացակարգը դա իրավաչափորեն նախատեսում է․ հաստատելուց առաջ ստուգեք գումարը և այն ընդունող հաշիվը։ Ժամանակին հայտնեք վարձակալության ավարտի, գույքի փոխանցման կամ սխալ կապակցման մասին։ Իրավունքների սահմանափակումն ու դադարեցումը պետք է լինեն օրինական, այդ թվում՝ երբ անձը շարունակում է ունենալ գույքում բնակվելու իրավունք։

07Գույքի փաստաթղթերը, ստուգումը և ստորագրությունները

Ներկայացրեք միայն իսկական, գործին առնչվող փաստաթղթեր, որոնք տրամադրելու իրավունք ունեք։ Գույքի տվյալներն ու ստուգման արդյունքները հիմնվում են օգտատերերի կամ Կառավարիչների ներկայացրած տեղեկությունների և Հարթակում իրականացվող ստուգումների վրա։ Փաստաթուղթը կարող է ստուգվել ծրագրային կանոններով կամ ուղարկվել մարդու քննությանը։ «Ստուգված է» նշումը ընթացակարգի արդյունք է․ այն պետական գրանցում, նոտարական վավերացում կամ սեփականության, ճշտության և շարունակվող իրավունքի անվերապահ երաշխիք չէ։

Պահված ստորագրության պատկերը և հստակ հաստատման գրառումը կարող են կցվել համապատասխան փաստաթղթին կամ սեփականատիրոջ քվեաթերթիկին։ Ձեռքով գծված կամ վերբեռնված ստորագրության պատկերը ինքնաբերաբար չի համարվում հավաստագրված էլեկտրոնային թվային ստորագրություն և չի ներկայացվում որպես դրա բոլոր իրավական հետևանքներն ունեցող միջոց։ Առանձին փաստաթղթի իրավական նշանակությունը կախված է պահանջվող ձևից, անձի ինքնությունից, լիազորությունից, ընթացակարգից և ապացույցներից։ Ստորագրման կազմակերպիչը պետք է ապահովի անհրաժեշտ լրացուցիչ վավերացումն ու օրենքով պահանջվող ձևականությունները։

08Կառավարչի որոշումները և այլ անձանց պարտավորությունները

Կառավարիչը պատասխանատու է իր լիազորությունների օրինական իրականացման, իր մուտքագրած տեղեկությունների ճշտության ու հիմնավորվածության, սեփական գործողությունների և անգործության համար։ Սա վերաբերում է նաև ծախսերի նախահաշվին, սակագներին, հաշվարկներին, նախկին պարտքերին, ճշգրտումներին, պարտավոր անձանց միջև բաշխմանը, գանձման միջոցներին, իր իրավասության շրջանակում գումարի վերադարձին, բանկային վավերապայմաններին, ծառայությունների ու կատարողների ընտրությանը, աշխատանքների որակին, դիմումների քննությանը, ժողովների ընթացակարգերին, ծանուցումներին, տրվող իրավունքներին և կիրառվող սահմանափակումներին։

Ընկերությունը չի ստանձնում Կառավարչի գործողությունների, անգործության, պարտքերի, միջոցների ոչ նպատակային օգտագործման, ապօրինի հանձնարարությունների կամ սեփական պարտավորությունների չկատարման պատասխանատվությունը միայն այն պատճառով, որ դրանք մուտքագրվել, հաշվարկվել, հաղորդվել կամ կառավարվել են Հարթակի միջոցով։ Հարթակի հաշվետվությունը, ինքնաշխատ հիշեցումը, ծրագրում հաստատված լինելու նշումը կամ Արեգայի բացատրությունը Կառավարչի որոշմանը մեր հավանությունը չեն նշանակում։ Մենք Կառավարչի պարտավորությունների երաշխավորը, ապահովագրողը, հավատարմագրային կառավարիչը կամ համապարտ պարտապանը չենք, եթե առանձին պայմանագրով կամ օրենքի պարտադիր պահանջով ուղղակիորեն այլ բան նախատեսված չէ։

Կառավարման որոշման էության վերաբերյալ վեճով դիմեք Կառավարչին՝ նշելով վիճարկվող գրառումը և պահանջվող ուղղումը։ Ընկերությունը լուծում է իր տեխնիկական ծառայության շրջանակում առաջացած խափանումները և կարող է օգնել գրառումների կամ բողոքի հասցեագրման հարցում։ Այս բաժանումը չի բացառում Ընկերության պատասխանատվությունը սեփական խախտման, ապօրինի մշակման, ոչ պատշաճ ծառայության կամ օրենքով իրեն վերագրվող գործողությունների համար։ Մենք չենք ստանձնում ապօրինի հանձնարարություններ կատարելու պարտականություն․ օրենքով պահանջվող դեպքերում բովանդակությունը կամ մշակումը կարող են սահմանափակվել։

09Հաշվարկները, քաղվածքները և ծառայությունների պատվերները

Վճարելուց կամ ծառայություն պատվիրելուց առաջ ստուգեք գույքը, պարտավոր անձի հաշիվը, վճար ստացողին, ժամանակահատվածը, քանակը, գինը, հարկերն ու ներկայացված լրացուցիչ վճարը։ Նախկին գրառումից հետո ցուցադրվող մնացորդը տարբեր է այսօրվա վճարման ենթակա գումարից։ Տարբեր ստացողների նկատմամբ պարտքերն ու գերավճարները ինքնաբերաբար չեն հաշվանցվում։ Չեղարկման, ուղղման կամ վերադարձի գրառումը նոր վճարում չէ։ Վիճարկվող հաշվարկի իրավական հիմքն ու հիմնավորող փաստաթղթերը պետք է պարզաբանի Կառավարիչը կամ նշված ծառայություն մատուցողը։

Շենքի պարտադիր ծառայությունները բխում են կառավարման համապատասխան հարաբերությունից և օրենքից, ոչ թե միայն սույն փաստաթղթից։ Ընտրովի ծառայությունները կախված են ներկայացված պատվերից ու պահանջվող հաստատումից։ Պատվերի դիմումը, դադարեցման սպասող դիմումը և հաստատված դադարեցումը տարբեր վիճակներ են։ Մի՛ ենթադրեք, որ վճարի հաշվարկը դադարել է միայն դիմումն ուղարկելու պատճառով։ Ցուցադրված գինը և կիրառելի հաշվարկային կանոնները որոշում են ժամանակահատվածները, քանակի փոփոխությունն ու ճշգրտումները․ դրանց գրառումները պետք է պահպանեն համապատասխան ստացողի և պարտավորության ժամանակահատվածի կապը։

Քաղվածքները, հաշվի պատմությունը և ներբեռնվող անդորրագրերը օգնում են հասկանալ գրանցված գործարքները։ Դրանք ինքնաբերաբար չեն փոխարինում բանկի հաստատմանը, հարկային հաշվին, օրենքով պահանջվող դրամարկղային կտրոնին կամ սահմանված ձև ունեցող հաշվապահական փաստաթղթին։ Անհամապատասխանության դեպքում պահանջեք ուղղում և պահպանեք համապատասխան ապացույցները։

10Բանկային վճարումները, պահված քարտերը և չպարզված արդյունքը

Քարտով առցանց վճարումները կատարվում են կապակցված բանկի կամ վճարային ծառայության միջոցով, որոնց թվում ներկայում Ամերիաբանկն է։ Աջակցվող վճարման ընթացակարգում քարտի համարն ու անվտանգության ծածկագիրը մուտքագրվում են բանկի վճարային էջում։ Մենք պահում ենք Գաղտնիության քաղաքականությունում նկարագրված սահմանափակ վճարային և քարտի կապակցման տվյալները։ Անձի ստուգման, թույլտվության, մշակման և վերջնական հաշվարկի պահանջները որոշում են քարտը թողարկողը և վճարային ծառայությունը։

Վճարը կարող է նախատեսված լինել համատիրության, այլ նշված ստացողի կամ Ընկերության՝ սեփական ծառայության համար։ Կարդացեք հենց այդ վճարման համար ցուցադրված ստացողին։ Քարտի պահված կապակցումը կարող է վերաբերել որոշակի ստացողի․ մեկ հաշվում դրա առկայությունը բոլոր ստացողների կամ շենքերի կողմից գանձման թույլտվություն չէ։

Ուշացած, ընդհատված, չհաջողված կամ չեղարկված գործողության էկրանը ինքնին չի ապացուցում, որ բանկը գումար չի սառեցրել կամ գանձել։ Եթե արդյունքը ճշտվում է, նույն գումարը կրկին վճարելուց առաջ ստուգեք արդեն սկսված փորձը և դիմեք աջակցության։ Բանկից հավաստի տեղեկություն ստանալուց հետո համադրումը կարող է փոխել ցուցադրվող վիճակը։ Քարտի հեռացումը դադարեցնում է դրանով նոր հանձնարարություն տալու հնարավորությունը, իսկ բանկում կապակցումը հեռացնելը կարող է պահանջել բանկի հետ հաղորդակցություն․ արդեն ուղարկված վճարումը դեռ կարող է ավարտվել։ Պահպանվում են բանկային և քարտային կանոններով տրված իրավունքները։

11Ինքնաշխատ վճարումները

Եթե ինքնաշխատ վճարումը հասանելի է, դրա միացումն առանձին հանձնարարություն է՝ ցուցադրված ստացողի և պահված քարտի համար, նշված գումարային սահմանաչափով ու մյուս պայմաններով։ Համակարգը կարող է սկսել վճարումներ առանց յուրաքանչյուր անգամ նոր սեղմման կամ բանկային հաստատման։ Քարտը պահելը կամ սույն պայմաններն ընդունելը ինքնին պարբերական գանձումների թույլտվություն չէ։

Միացնելուց առաջ ստուգեք ստացողին, պարտավոր անձի հաշիվը, վճարի հիմքն ու սահմանաչափը, իսկ հետագայում հետևեք անդորրագրերին և մնացորդներին։ Գործող ընթացակարգը պարբերաբար ստուգում է վճարման ենթակա համապատասխան պարտքը և սովորաբար յուրաքանչյուր հանձնարարությամբ օրական կատարում է առավելագույնը մեկ փորձ։ Բանկային սահմանափակումը, անվավեր կապակցումը կամ կրկնվող մերժումները կարող են կասեցնել հանձնարարությունը․ դրանով պարտքը չի մարվում, և հաջորդ փորձի հաջողությունը չի երաշխավորվում։

Վճարման հասանելի կարգավորումներում կարող եք անջատել հետագա ինքնաշխատ հանձնարարությունները կամ օգնություն խնդրել։ Քարտի հեռացումն անջատում է դրան կապակցված հանձնարարությունը․ նորից միացնելու համար անհրաժեշտ է նոր ընտրություն։ Անջատումը չի շրջում արդեն սկսված վճարումը և չի վերացնում առանձին հիմքով վճարման պարտավորությունը։ Սխալ հաշվարկը կարող եք վիճարկել ստացողի մոտ, իսկ չթույլատրված բանկային գանձումը՝ համապատասխան բանկային կարգով։

12Գումարի վերադարձը և վճարային բողոքները

Վճարն ստացած կամ այն ստանալու իրավունք ունեցող անձը պատասխանատու է իր իրավասության շրջանակում վերադարձի հիմքերը քննելու համար։ Շենքի ծառայության վճարի հիմքերը սովորաբար պարզում է Կառավարիչը կամ համապատասխան ստացողը, իսկ Ընկերությունը որոշում է իր ծառայությունների վերադարձը և լուծում իր մշակման սխալները։ Առանց իրավասության Ընկերությունը չի կարող անկախ ստացողի անունից վերադարձ խոստանալ կամ մերժել։

Կառավարչին կամ billing@aicity.am հասցեին ուղարկեք վճարման ամսաթիվը, գումարը, ստացողին, գործարքի համարը և դիմումի պատճառը։ Երբեք մի՛ ուղարկեք քարտի ամբողջական համարը, անվտանգության ծածկագիրը, բանկային գաղտնաբառը կամ մեկանգամյա հաստատման ծածկագիրը։ Կրկնակի վճարումը, սխալ գումարը, դադարեցված ծառայությունը և վիճարկվող հաշվարկը կարող են տարբեր ստուգումներ պահանջել։ Բանկային քաղվածքով հաստատված գանձումը պետք է հաշվի առնվի նաև այն դեպքում, երբ Հարթակի ցուցադրումը դեռ անորոշ է։

Սովորական սպասարկման նպատակային ժամկետը յոթ աշխատանքային օրվա ընթացքում քննելն է։ Հաստատված վերադարձն ուղարկելուց հետո գումարն ստանալու ժամկետը հաճախ կախված է բանկից և կարող է լինել յոթից երեսուն աշխատանքային օր։ Սրանք ընթացքի գնահատականներ են, ոչ թե ավելի կարճ օրենսդրական ժամկետի երկարաձգում կամ բանկային բողոքի, գանձման վիճարկման, դատարան դիմելու կամ պարտադիր հրաժարման իրավունքի սահմանափակում։ Չօգտագործված վճարովի ժամանակահատվածի վերադարձի իրավունքը որոշվում է համապատասխան պատվերով, պայմանագրով և օրենքով։

13Դռները, վերելակները, ուղեփակոցները և ինքնաշխատ մուտքը

Մուտքի հասանելի միջոցները կարող են լինել հավելվածի կոճակ, մոտակայքում գտնվող հեռախոսով բացում, մուտքի քարտ, դռան գաղտնահամար, պատկերային ծածկագիր կամ առանձին միացված դեմքի ճանաչում։ Դրանք գործում են շենքում տրված իրավասության, ժամանակացույցի և սարքավորումների կարգավորումների սահմաններում։ Հեռախոսի մոտ լինելը հայտնաբերելն ու հավելվածի չբացված ժամանակ աշխատանքը կարող են կախված լինել թույլտվություններից, համապատասխան սարքավորումից, մարտկոցի կարգավորումներից, կապից և սարքի գործող բանալիներից։ Ծրագրային հաստատումը չի երաշխավորում, որ ֆիզիկական դուռն իսկապես շարժվել է։

Մուտքի կանոնների, պարտքով պայմանավորված սահմանափակման և այլընտրանքային մուտքի ապահովման համար Կառավարիչը պատասխանատու է օրենքի սահմաններում։ Ցուցադրված պարտքն ինքնին անձի՝ իր բնակարանից իրավաչափ օգտվելուն խոչընդոտելու իրավական հիմք չէ։ Ընկերությունն ապահովում է համաձայնեցված տեխնիկական իրականացումը և պատասխանատու է սեփական պարտականությունների համար։ Սխալ սահմանափակման հարցով անհապաղ դիմեք Կառավարչին, իսկ տեխնիկական խափանման հարցով՝ Ընկերությանը։

Հարթակը մի՛ օգտագործեք որպես արտակարգ իրավիճակում կամ կյանքի պաշտպանության միակ միջոց։ Պահպանեք շենքի օրինական այլընտրանքային մուտքի ու տարահանման միջոցները․ հավելվածի, կապի կամ հոսանքի խափանումը չի թույլատրում խոչընդոտել վթարային ելքերը։ Մի՛ բացեք դուռը չճանաչված անձի համար և անձնական բանալին մի՛ հրապարակեք։ Մուտքի ծրագիրը չի կարող երաշխավորել ֆիզիկական անվտանգությունը կամ ներս թողնված անձանց վարքագիծը։

14Հյուրի հղումները և կարճաժամկետ կացությունը

Հյուրի հղումը կամ ժամանակավոր ծածկագիրը կարող է այն ստացած անձին թույլ տալ օգտվել ցուցադրված իրավունքներից մինչև սահմանաչափի կամ ժամկետի ավարտը։ Ստեղծելուց կամ ուղարկելուց առաջ ստուգեք դռները, սկզբի ու ավարտի ժամերը, օգտագործման սահմանաչափը և ստացողին։ Այլ հաղորդակցման ծառայությամբ հղում փոխանցելիս այդ փոխանցման նկատմամբ կիրառվում են նաև տվյալ ծառայության մշակման կանոնները։ Անհրաժեշտությունը վերանալիս չեղարկեք այն և հայտնեք պատահական բացահայտման մասին։

Կարճաժամկետ հյուրի մուտքը, եթե միացված է, առանձին սահմանափակ հնարավորություն է՝ ստեղծելիս ներկայացված իրավունքներով ու սահմանաչափերով։ Այն կարող է չներառել ֆինանսները, քննարկումները և քվեարկությունները։ Հյուրընկալողը պետք է իրավունք ունենա անձին ներս թողնելու և պահպանի գույքի կանոններն ու վարձակալության, գրանցման և հարկային կիրառելի պահանջները։ Հարթակը դրանով չի դառնում վարձատու, կացության միջնորդ կամ հյուրի վարքագծի երաշխավոր։ Հրավերի չեղարկումը չի նշանակում բոլոր պատմական գրառումների ջնջում կամ դրա հետ չկապված բանալիների վերացում։

15Մուտքի զանգերը, ուղիղ դիտումը և դեմքով մուտքը

Մուտքի խոսակցական սարքի գործառույթները թույլ են տալիս իրավասու օգտատիրոջը ստանալ զանգ, խոսել այցելուի հետ և բացման հրահանգ տալ։ Տեսախցիկի դիտումը, եթե միացված է, սահմանափակվում է թույլատրված սարքերով ու նպատակով։ Զանգից կարող է ստացվել դրա հասցեատերերի համար նախատեսված մեկ լուսապատկեր, այդ թվում՝ բաց թողնված զանգի ծանուցման մեջ․ սա տարբերվում է շարունակական տեսաձայնագրությունից։ Պատկերի և իրադարձությունների պահպանումը նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։

Տեսախցիկն օգտագործեք միայն մուտքի ու շենքին առնչվող օրինական նպատակներով։ Մի՛ հետևեք հարևանների անձնական կյանքին, առանց օրինական հիմքի մի՛ հրապարակեք այցելուների պատկերները և օրենքի խախտմամբ մի՛ ձայնագրեք կամ տարածեք խոսակցությունները։ Իր վերահսկողության տակ գտնվող սարքավորման օրինական տեղադրման, շահագործման և տեղեկացման համար պատասխանատու է Կառավարիչը։ Կառավարչի կամ այլ անձի առանձին տեսաձայնագրման համակարգը պահանջում է սեփական տեղեկացումն ու հիմքը։ Ընկերությունը պատասխանատու է իր կատարած մշակման համար։

Դեմքի ճանաչմամբ մուտքը, եթե առաջարկվում է, կամավոր է և պահանջում է համապատասխան առանձին համաձայնություն։ Այն տարբերվում է հավելվածի ապակողպման համար հեռախոսի կենսաչափական ստուգումից։ Այլ օրինական մուտքի միջոցը պետք է համաձայնեցնել Կառավարչի հետ։ Կարող եք պահանջել ջնջում կամ հետ վերցնել կամավոր գրանցումը․ կապից դուրս սարքում փոփոխությունը կարող է տեխնիկական ավարտ պահանջել։ Համընկնման ստուգումը կարող է չաշխատել կամ սխալվել և ինքնության կամ անվտանգության երաշխիք չէ։

16Հաղորդակցությունը, դիմումները և ծանուցումները

Դուք պատասխանատու եք Ձեր ներկայացրած բովանդակության և կից փաստաթղթերը, լուսանկարներն ու այլ անձանց տեղեկությունները տրամադրելու իրավունքի համար։ Սպասարկման դիմումը կամ անձնական հաղորդագրությունը չի երաշխավորում կատարողի ներկայանալը, լուծման ժամկետը կամ արտակարգ արձագանքը, եթե առանձին այլ բան համաձայնեցված չէ։ Անհետաձգելի վտանգի դեպքում անմիջապես դիմեք համապատասխան շտապ ծառայությանը։

Ըստ միացված ծառայության ու կարգավորումների՝ ծանուցումները կարող են ուղարկվել հավելվածում, հեռախոսի ծանուցմամբ, էլեկտրոնային փոստով կամ կապակցված հաղորդակցման այլ միջոցով։ Առաքումը կախված է կապի տվյալների ճշտությունից, թույլտվություններից, ծառայություն մատուցողներից և կապից։ «Ուղարկված է» կամ «Ընթերցված է» նշումը տեխնիկական իրադարձության վկայություն է, ոչ թե օրենքով պատշաճ հանձնելու կամ հասցեատիրոջ անձամբ կարդալու ինքնաբերական ապացույց։

Կառավարիչը պարտավոր է պահպանել օրենքով պահանջվող լրացուցիչ ծանուցման, ժողովի կամ հաշվետվության ընթացակարգերը։ AI City Technologies-ն չի ներկայացվում որպես պետության ստեղծած՝ շենքերի կառավարման ծանուցումների միասնական էլեկտրոնային հարթակ։ Ընտրովի զրույցը լռեցնելը պարտադիր չի դադարեցնում օգտահաշվի, վճարման կամ անվտանգության անհրաժեշտ ծանուցումները։ Բողոքի և իրավական արձագանքի ժամկետները չեն երկարաձգվում հավելվածի ծանուցումը բաց թողնելու պատճառով։

17Քննարկումները, առաջարկները և քվեարկությունները

Քննարկման միջոցները նախատեսված են հաղորդակցվելու և, համապատասխան գործառույթը միացված լինելու դեպքում, զրույցից սպասարկման դիմումի կամ քվեարկության առաջարկ պատրաստելու համար։ Արեգան կարող է կազմել նախագիծ․ ներկայացնելուց առաջ ստուգեք այն։ Առաջարկը կարող է առաջ գնալ ցուցադրված մասնակցության ու հաստատման կանոններով։ Քննարկման փոքր խմբի աջակցությունն ինքնաբերաբար բոլոր սեփականատերերի օրինական քվեարկություն կամ շենքի համար պարտադիր որոշում չէ։

Կազմակերպիչը պատասխանատու է քվեարկելու իրավունք ունեցող անձանց կազմի, լիազորությունների, օրակարգի, ծանուցման, իրավազորության համար անհրաժեշտ մասնակցության, ձայների կշռի, ստորագրությունների, արձանագրությունների, պահպանման և պաշտոնական որոշման օրինականության համար։ Հարթակը գրանցում է սահմանված ընթացակարգի քայլերը․ «հաստատված» նշումը չի ուղղում ընթացակարգային խախտումը և ապօրինի որոշումը վավեր չի դարձնում։ Չփոփոխվող քվեն տալուց առաջ ստուգեք վերջնական ընտրությունը։

Մի՛ ենթադրեք, որ քվեները անանուն են։ Սեփականատիրոջ քվեն կարող է ներառել անձը, ընտրությունը, ժամանակը, համաձայնությունը և պահված ստորագրությունը՝ իրավասու անձանց հասանելի հաշվետվությունում։ Տեսանելիությունը կախված է տվյալ ընթացակարգից․ համապատասխան տվյալները պարզաբանված են Գաղտնիության քաղաքականությունում։ Ո՛չ ոչ պաշտոնական հարցումը, ո՛չ ստորագրության պատկերը չեն ներկայացվում որպես օրենքով պահանջվող բոլոր ժողովների կամ ստորագրման պահանջների փոխարինում։

18Գույքի հայտարարությունները, գովազդը և արտաքին ծառայությունները

Հաստատված գույքային հայտարարությունները կարող են հասանելի լինել համակարգին միացած տարբեր շենքերի իրավասու օգտատերերին։ Հրապարակողը պատասխանատու է հայտարարություն տեղադրելու իրավունքի, գույքի նկարագրության, լուսանկարների, առկայության, գնի, կապի տվյալների հրապարակման և օրինականության համար։ Ստուգեք՝ արդյոք Ձեր հեռախոսահամարը ցուցադրվելու է։ Ընկերությունը տրամադրում է հայտարարության ու հաղորդակցության միջոց և դրանով չի դառնում գույքի միջնորդ, վաճառող, վարձատու, գնահատող կամ գործարքի երաշխավոր։

Արժույթի փոխարկումը տեղեկատու ցուցադրում է՝ նշված փոխարժեքով և ամսաթվով, ոչ թե բանկային փոխանակման առաջարկ կամ գույքի պայմանագրով վճարվելիք գումարի երաշխիք։ Գումար փոխանցելուց կամ փաստաթուղթ ստորագրելուց առաջ կողմերը պետք է կատարեն իրենց ստուգումները։ Բովանդակության քննությունը կամ հրապարակման հաստատումը սեփականության իրավունքի ամբողջական ստուգում կամ գովազդվող ծառայության երաշխիք չէ։

Գովազդատուն ու ծառայություն մատուցողը պատասխանատու են իրենց առաջարկի օրինականության, ճշտության, անհրաժեշտ իրավունքների և կատարման համար։ Գովազդի տեղադրումը, հաստատումը, տևողությունը, գինն ու վերադարձը որոշվում են համապատասխան պատվերով։ Առաքման կամ դիտումների ամփոփ վիճակագրությունը չափում է, ոչ թե վաճառքների երաշխիք։ Արտաքին հղումով անցնելը կամ ծառայություն մատուցողին դիմելը Ընկերությանը չի դարձնում առանձին գործարքի կողմ։ Սա չի բացառում մեր սեփական գովազդային ծառայությունից կամ մեր արած մոլորեցնող հայտարարությունից բխող պարտավորությունները։

Հայտարարությունների գների համեմատությունը հիմնվում է հասանելի գործող առաջարկների պահանջվող գների վրա, ոչ թե ավարտված գործարքների։ Նմուշը կարող է փոքր կամ ոչ ներկայացուցչական լինել․ ցուցանիշը գույքի մասնագիտական գնահատում, շուկայական արժեքի երաշխիք կամ եկամտաբերության խոստում չէ։

19Արեգան և մյուս ինքնաշխատ օգնականները

Արեգան ծրագրային օգնական է և կարող է սխալվել։ Նրա պատասխանները կարող են լինել ոչ ճշգրիտ, թերի, հնացած, սխալ ընկալված կամ տվյալ իրավիճակին անհամապատասխան, նույնիսկ եթե շարադրված են վստահ ձևով։ Արեգան առանձին իրավաբանական անձ, լիազորված Կառավարիչ, շտապ օգնության պատասխանատու, Ձեր իրավաբան, հաշվապահ, բանկ կամ այլ մասնագիտական խորհրդատու չէ։

Սա վերաբերում է նաև ինքնաշխատ ամփոփումներին, լուսանկարի նկարագրությանը, փաստաթղթի կամ անդորրագրի ընթերցմանը, առաջարկվող պատասխաններին, բանկային տողերի համադրմանը, ծախսերի դասակարգմանը, պարտքի վտանգի բացատրություններին, քննարկման առաջարկներին և մյուս ստեղծվող նախագծերին։ Ամփոփումը կարող է բաց թողնել էական հանգամանք, իսկ փաստաթղթի կամ գումարի ընթերցումը՝ սխալ լինել։ Նախկին վիճակի վրա հիմնված պատասխանը ընթացիկ մնացորդ կամ գործող թույլտվություն չէ։ Միայն Արեգայի ցուցադրելու պատճառով ստեղծված տեքստը չի դառնում պարտադիր խոստում, պաշտոնական ծանուցում, պարտքի ընդունում, իրավական եզրակացություն կամ պայմանագրի փոփոխություն։

Վճարումից, մուտքի իրավունք տալուց, քվեարկությունից, իրավական քայլից կամ այլ էական որոշումից առաջ տեղեկությունը համեմատեք ընթացիկ գրառման, սկզբնական փաստաթղթի, նշված ստացողի և անհրաժեշտության դեպքում համապատասխան մասնագետի պարզաբանման հետ։ Արեգայի առաջարկած էջը կամ հյուրի հղման նախագիծը տարբեր են համապատասխան էկրանում Ձեր առանձին հաստատած գործողությունից։ Միայն զրույցի ձևակերպումից մի՛ եզրակացրեք, որ գործողությունը կատարվել է․ ստուգեք դրա արդյունքի գրառումը։ Լուսանկարով կազմված դիմումի նախագիծը ներկայացվում է միայն նախատեսված հաստատման ընթացակարգով։

Որոշումը հաստատող կամ կատարող անձը պարտավոր է գործել իր իրավասության սահմաններում։ Ընկերությունը չի երաշխավորում անսխալ պատասխան և չի ստանձնում անկախ Կառավարչի որոշումներ կայացնելու դերը։ Արեգան Ընկերության սեփական իրավական պարտականությունները օգտատիրոջ վրա դնելու միջոց չէ․ Ընկերության ծառայության, մշակման և օրենքով իրեն վերագրվող խախտումների պատասխանատվությունը գնահատվում է օրենքի պարտադիր պահանջներով և 22-րդ բաժնով։ Սխալ կամ վնասակար պատասխանի մասին հայտնեք support@aicity.am հասցեով՝ անհրաժեշտ համատեքստով և առանց ավելորդ զգայուն տեղեկությունների։

20Թույլատրելի օգտագործումը, բովանդակությունը և մտավոր սեփականությունը

Մենք տրամադրում ենք հասանելի գործառույթներն իրենց օրինական նպատակով օգտագործելու սահմանափակ, ոչ բացառիկ իրավունք, քանի դեռ Ձեր հասանելիությունը թույլատրված է։ Ընկերության ծրագիրը, ձևավորումը, տարբերանշաններն ու փաստաթղթերը մնում են իրավական պաշտպանության ներքո։ Ձեր վերբեռնած բովանդակությունը մնում է Ձերը կամ դրա օրինական տիրոջը․ Դուք թույլատրում եք միայն պահանջված ծառայության և Գաղտնիության քաղաքականությունում նշված նպատակների համար անհրաժեշտ պահպանումը, մշակումը, ցուցադրումն ու փոխանցումը։ Նյութ ներկայացնելը մեզ չի տալիս անձնական փաստաթուղթն անսահմանափակ հրապարակելու կամ անկապ գովազդի համար օգտագործելու իրավունք։

Արգելվում է ներկայանալ ուրիշի անունից, ներկայացնել կեղծ փաստաթղթեր, հետապնդել, սպառնալ, բացահայտել ուրիշի գաղտնիքը, տարածել ապօրինի նյութ, խախտել սարքավորման աշխատանքը, ստանալ Ձեր թույլտվությունից դուրս տեղեկություն, շրջանցել մուտքի կամ վճարման վերահսկողությունը և խոչընդոտել ծառայությունը։ Առանց իրավունքի մի՛ պատճենեք կամ տարածեք պաշտպանված նյութը՝ հաշվի առնելով օրենքով նախատեսված բացառությունները։ Անվտանգության փորձարկումը պահանջում է համապատասխան համակարգերի ու տվյալների նկատմամբ թույլտվություն․ կասկածվող խոցելիությունը գաղտնի հաղորդեք security@aicity.am հասցեով։

Բովանդակությունը կարող է քննվել, սահմանափակվել կամ հեռացվել կիրառելի կանոններով ու օրենքով։ Ինքնաշխատ քննությունը կարող է սխալվել․ կարող եք պահանջել մարդու վերանայում։ Հեռացումը կամ հաշվի սահմանափակումը չի վերացնում ապացույց, վերադարձ կամ պաշտպանության միջոց ստանալու օրինական իրավունքը։ Անհրաժեշտ ապացույցը կարող է պահպանվել վավեր իրավական հիմքով։ Գովազդատուն կամ գործարար Բաժանորդը սեփական ապօրինի նյութով կամ խախտմամբ պատճառած հիմնավորված վնասի համար պատասխանատու է իր պայմանագրով ու օրենքով նախատեսված չափով․ բնակչի համար վնասների անսահմանափակ հատուցման պարտականություն այստեղ չի ստեղծվում։

21Սպասարկումը, սահմանափակումը և դադարեցումը

Մենք կարող ենք կատարել թարմացումներ ու սպասարկում, վերացնել միջադեպերը և փոխարինել տեխնիկական բաղադրիչները՝ պահպանելով ստանձնած ծառայության պարտականությունները։ Ծառայությունը կախված է հոսանքից, կապից, հեռախոսից, բանկից ու սարքավորումից, ուստի հնարավոր են առանձին ընդհատումներ։ Հասանելիության գործնական սահմանը չի վերացնում համաձայնեցված սպասարկման մակարդակը, անհրաժեշտ հոգածությունը կամ սպառողի պարտադիր երաշխիքը։ Մատակարարի սովորական ձախողումը կամ միջոցների պակասը ինքնաբերաբար անհաղթահարելի ուժ չեն համարվում։

Հասանելիությունը կարող է սահմանափակվել օրենքի պահանջով կամ անվտանգության միջադեպին, չարաշահմանը, իրավասության կորստին կամ էական խախտմանը համաչափ արձագանքելու անհրաժեշտությամբ։ Օրենքով ու գործնականում հնարավոր դեպքերում մենք պարզաբանում ենք պատճառը և պաշտպանության միջոցը․ հրատապ պաշտպանիչ գործողությունը կարող է նախորդել ծանուցմանը։ Կառավարիչը չի կարող ծրագրով զրկել անձին այն իրավունքից, որը սահմանափակելու օրինական իրավասություն չունի։

Կարող եք դադարեցնել Հարթակից օգտվելը և հրապարակված միջոցներով պահանջել հաշվի փակում կամ տվյալների ոչնչացում։ Փակումը չի վերացնում առանձին հիմքով պարտքը, չի դադարեցնում վարձակալությունը և ինքնաբերաբար չի չեղարկում Կառավարչի նկատմամբ պարտավորությունը։ Մեր ծառայության նախապես ծրագրված ամբողջական դադարեցման դեպքում սովորական ծանուցման ժամկետն առնվազն 30 օր է, իսկ վերադարձման ենթակա չօգտագործված վճարովի մասը հաշվարկվում է իրավասու Բաժանորդի հետ՝ օրենքի և պայմանագրի համաձայն։ Օրենքով պահանջվող կամ անխուսափելի հրատապ դադարեցումը կարգավորվում է կիրառելի կանոններով՝ առաջին հնարավորության դեպքում տեղեկացնելով։

22Պատասխանատվությունը և պարտադիր իրավունքները

Յուրաքանչյուր կողմ պատասխանատու է իր պարտականությունների և այն անձանց գործողությունների համար, որոնք օրենքով վերագրվում են իրեն։ Ընկերությունը պատասխանատու չէ անկախ այլ անձի կատարողականի կամ իր պատասխանատվությունից դուրս վնասի համար միայն Հարթակի օգտագործման պատճառով։ Հատուցման ենթակա վնասի առկայությունը, պատճառը, կանխատեսելիությունը և չափը գնահատվում են կիրառելի օրենքով․ հավելվածի օգտագործման հետ կապված յուրաքանչյուր վնաս պարտադիր չէ, որ պատճառած լինի Ընկերությունը։

Որևէ դրույթ չի բացառում կամ սահմանափակում պատասխանատվությունն այնտեղ, որտեղ դա արգելված է, այդ թվում՝ դիտավորյալ խախտման, կյանքի կամ առողջության վնասի՝ պարտադիր պաշտպանության դեպքերում, անձնական տվյալների ապօրինի մշակման կամ սպառողի չվերացվող իրավունքների մասով։ Սպառողների համար չի սահմանվում «զրոյական պատասխանատվություն» կամ բաժանորդագրության վճարով ինքնաբերաբար որոշվող ընդհանուր սահմանաչափ։ Առանձին բանակցված գործարար սահմանափակումը գործում է միայն այն կողմերի ու հանգամանքների համար, որոնց նկատմամբ այն օրինական է։ Սույն պայմաններով չի կարելի արդարացնել սեփական ապօրինի վարքագիծը կամ սեփական աշխատակցի գործողությունը վերագրել Կառավարչին։

Մուտքի, վճարումների, հաղորդակցության և Արեգայի գործնական սահմանները չեն փոխարինում այս բաժնին։ Սպառողից չի պահանջվում հրաժարվել ապացուցման օրենսդրական կանոններից, բողոքարկման կամ դատարան դիմելու իրավունքից։

23Փոփոխությունները, ծանուցումը և լեզուն

Յուրաքանչյուր խմբագրության համար նշում ենք տարբերակը և ուժի մեջ մտնելու օրը, հասանելի ենք պահում նախկին կիրառելի տեքստը և պարզաբանում էական փոփոխությունները։ Գործող պարտավորությանը համապատասխան՝ նախկին օգտատերերին էական փոփոխության մասին տեղեկացնում ենք առնվազն 14 օր առաջ․ օրենքով ավելի երկար պարտադիր ժամկետը պահպանվում է։ Համաձայնություն պահանջող նոր նպատակները հետադարձ ուժով չեն թույլատրվում։ Պահանջվող նոր ընդունումը վերաբերում է որոշակի խմբագրության և լռելյայն չի ներառում առանձին կամավոր համաձայնությունները։

Առաջարկվող փոփոխությունը չընդունելու դեպքում կարող եք պարզաբանում ստանալ դրա ազդեցության մասին, դադարեցնել համապատասխան ծառայությունից օգտվելը և օգտվել պայմանագրով ու օրենքով տրված դադարեցման, վերադարձի և տվյալների պաշտպանության իրավունքներից։ Նախկինում առաջացած իրավունքներն ու պարտավորությունները հետադարձ ուժով չեն վերաշարադրվում։ Օրենքով կամ անվտանգության վտանգը զսպելու համար անհրաժեշտ հրատապ փոփոխությունը բացատրվում է առանց անհարկի ուշացման և չի արդարացնում դրա հետ չառնչվող անբարենպաստ փոփոխությունն առանց ծանուցման։

Սույն օգտագործման պայմանների և Գաղտնիության քաղաքականության հայերեն տարբերակները բնօրինակներն են և ունեն գերակայություն։ Ռուսերեն ու անգլերեն տարբերակները տրամադրվում են որպես հայերեն բնօրինակների թարգմանություններ՝ նույն բաժնահամարներով։ Տարբերակների միջև ցանկացած անհամապատասխանության, հակասության, բացթողման կամ մեկնաբանության տարբերության դեպքում հիմք է ընդունվում և կիրառվում հայերեն բնօրինակը՝ օրենքով թույլատրելի չափով։ Լեզվական գերակայությունը չի վերացնում սպառողի օգտին մեկնաբանության պարտադիր կանոնը, օրենքով պահանջվող լեզուն կամ այլ լեզվով տրված մոլորեցնող տեղեկությունից բխող իրավունքները։ Տարբերություն նկատելիս տեղեկացրեք մեզ։

24Կապը, վեճերը և դրույթների առանձնացվելիությունը

Տեխնիկական ծառայության ու սույն պայմանների հարցերով՝ support@aicity.am, վճարումների հարցերով՝ billing@aicity.am, անձնական տվյալների հարցերով՝ privacy@aicity.am կամ dpo@aicity.am, անվտանգության միջադեպերով՝ security@aicity.am։ Հեռախոս՝ +374 95 224224։ Գրավոր նամակագրության հասցե՝ «ԷՅԱՅ ՍԻԹԻ ԹԵՔՆՈԼՈՋԻՍ» ՍՊԸ, ՀՀ, ք. Երևան, Վիկտոր Համբարձումյան 87։

Նկարագրեք համապատասխան հաշիվը կամ գույքը, դեպքը, ամսաթիվը և ակնկալվող լուծումը՝ տրամադրելով միայն անհրաժեշտ տեղեկությունը։ Կառավարչի որոշման էության վերաբերյալ բողոքը հասցեագրվում է այդ Կառավարչին․ մեզ դիմելը չի վերացնում անմիջապես նրան, բանկին, իրավասու մարմնին կամ դատարանին դիմելու իրավունքը։ Մենք քննում ենք մեր պատասխանատվության հարցերը և հնարավորության դեպքում օգնում գտնել պատշաճ հասցեատիրոջը։ Նախնական բանակցության որևէ պահանջ չի կասեցնում դիմելու պարտադիր ժամկետը։

Կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը՝ պահպանելով հարաբերության նկատմամբ կիրառելի այլ գերակա պարտադիր պաշտպանությունները։ Վեճը քննում է օրենքով իրավասու դատարանը կամ մարմինը․ սույն պայմանները չեն սահմանում բացառիկ վայր, որը սպառողից կվերցնի իր օրինական ընտրությունը։ Անվավեր դրույթի դեպքում մյուս դրույթները շարունակում են գործել այնքանով, որքանով դա օրինական է՝ անվավեր դրույթը ավելի ծանր պարտականությամբ չփոխարինելով։ Իրավունքը մեկ անգամ չիրացնելը դրանից մշտապես հրաժարում չէ։

01Ով է մշակում Ձեր տեղեկությունները

Սույն քաղաքականությունը նկարագրում է AI City Technologies կայքի, AI City Resident հավելվածների և բնակիչների, կառավարիչների, հյուրերի ու գովազդատուների հարակից գործառույթների անձնական տվյալների մշակումը։ Գործարկողն է «ԷՅԱՅ ՍԻԹԻ ԹԵՔՆՈԼՈՋԻՍ» ՍՊԸ-ն, ՀՎՀՀ՝ 01380546, հասցե՝ ՀՀ, ք. Երևան, Վիկտոր Համբարձումյան 87։ Կապ՝ privacy@aicity.am կամ dpo@aicity.am, հեռախոս՝ +374 95 224224։

Ընկերությունը որոշում է իր նախաձեռնած մշակման նպատակներն ու միջոցները՝ օգտահաշվի պաշտպանության, տեխնիկական ծառայության, աջակցության, սեփական ծառայության վճարների և այլ համապատասխան հարցերում։ Համատիրությունը կամ շենքի Կառավարիչը որոշում է շենքի գրառումների, բնակիչների հաշվարկների, իրավունքների, ժողովների, աշխատակիցների տվյալների և կառավարման որոշումների նպատակներն ու իրավական հիմքերը։ Երբ Ընկերությունը այդ տվյալները մշակում է Կառավարչի հանձնարարությամբ, գործում է համաձայնեցված լիազորված մշակման շրջանակում, իսկ սեփական նպատակ սահմանելիս կրում է դրան համապատասխան իր պարտականությունները։ Դերը որոշվում է իրական գործողությամբ, ոչ թե միայն պայմանագրում օգտագործված անվանումով։

Համապատասխան Կառավարիչը նշված է Ձեր շենքի տեղեկություններում և պայմանագրային փաստաթղթերում։ Անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք մեզ օգնել նրան նույնականացնել։ Բանկը, պետական մարմինը կամ առանձին ներգրավված մասնագետը կարող է տվյալները մշակել ինքնուրույն՝ իր իրավական պարտականություններով։ Սույն քաղաքականությունը չի փոխարինում նրանց տեղեկացմանը և կողմերից ոչ մեկին չի ազատում սեփական պարտականություններից։ Կառավարչի հանձնարարությունը ինքնին մեզ իրավունք չի տալիս կատարել ապօրինի մշակում։

02Տվյալների աղբյուրները և շրջանակը

Տեղեկություններ ստանում ենք Ձեզանից՝ գրանցվելիս, կապի միջոցը հաստատելիս, գործառույթից օգտվելիս, փաստաթուղթ վերբեռնելիս, աջակցությանը դիմելիս կամ ընտրություն կատարելիս։ Ստանում ենք նաև համապատասխան տեղեկություններ Կառավարչից, սեփականատիրոջից, հրավիրող համաբնակչից կամ հյուրընկալողից, Ձեր կողմից ստուգմամբ կապակցվող այլ հաշվից, բանկից ու առաքման ծառայություններից, կապակցված մուտքի սարքավորումից և ծառայությունից օգտվելու սարքերից։

Կայքի հարցումները, սպասարկվող տարածքի վերաբերյալ դիմումները, գովազդատուի հայտերը, արձագանքներն ու աջակցության հաղորդագրությունները կարող են մշակվել մինչև օգտահաշվի ստեղծումը։ Այլ անձի տրամադրած տեղեկությունը կարող է ներառել Ձեր անունը, հեռախոսահամարը, գույքային կապը կամ հրավերը։ Այդ անձը պետք է ունենա այն տրամադրելու իրավասություն և օրինական հիմք։ Կարող եք հարցնել Ձեր մասին տեղեկության աղբյուրը և վիճարկել սխալ կապակցումը։

Պետք է օգտագործվեն միայն միացված գործառույթին ու Ձեր դերին անհրաժեշտ տվյալները։ Հնարավոր տեսակների ցանկը յուրաքանչյուր օգտատիրոջ մասին դրանք ամբողջությամբ հավաքելու թույլտվություն չէ։ Ուրիշների մասին գրած տեղեկությունը, լուսանկարը կամ փաստաթուղթը կարող է պարունակել ավելորդ տվյալներ․ հեռացրեք չառնչվող մանրամասները, եթե դրանով պահանջվող փաստաթուղթը չի կորցնում իր նշանակությունը։

03Օգտահաշիվները, սարքերը և կապակցված անձնական էջերը

Օգտահաշվի տվյալները կարող են ներառել անուն, ազգանուն, կամավոր հայրանուն, մուտքանուն, էլեկտրոնային հասցե, հեռախոսահամար, լեզու, դեր, նախընտրություններ, հրավերի և ստուգման վիճակ, գաղտնաբառի ստուգման տվյալներ, ընդունված խմբագրություն ու ժամանակ, մուտքի գրառումներ և անվտանգության իրադարձություններ։ Հաշվի գաղտնաբառերը պահվում են ստուգման համար ստացված ածանցյալ ձևով, ոչ թե ընթեռնելի գաղտնաբառով։ Կայքի պաշտպանության հասանելի գործառույթները կարող են առանձին պահպանել կայքի ապակողպման գաղտնահամարի ստուգման ածանցյալ տվյալը և այլ պաշտպանական կարգավորումներ։

Սարքում հաշիվը հիշելու հնարավորությունը կարող է պահել անձնական էջերի նույնացուցիչներ, ցուցադրվող անուններ, շենքի տեղեկություններ, ստուգված կապակցումներ, գլխավոր էջի ընտրությունը, հավելվածի տեղադրման նույնացուցիչը, սարքի կամ հավելվածի նկարագրությունը, վերջին օգտագործումը և սպասարկիչում սարքի կապակցման կամ մուտքի գրառումները։ Դրանք օգնում են ընտրել հաշիվը և ապահովել հաստատված մուտքը․ հիշված էջը տվյալ պահին հեռախոսից օգտվող անձի սեփականությունը չի ապացուցում։ Հաշվից դուրս գալուց հետո հեռախոսում կարող է մնալ էջի համառոտ տեղեկությունը՝ մինչև համապատասխան եղանակով մոռացվելը կամ հեռացվելը։

Հեռախոսի հավելվածի ապակողպման գաղտնահամարը ստուգվում է հենց հեռախոսում․ այն տարբեր է կայքի գաղտնահամարից և ֆիզիկական դուռը բացող ծածկագրից։ Հեռախոսի համակարգի օգտագործած մատնահետքի ու դեմքի նմուշները հավելվածին չեն տրամադրվում․ հավելվածը ստանում է միայն թույլատրված ստուգման արդյունքը։ Սարքում պահվող մուտքի գաղտնի բանալին տարբերվում է ծառայության մոտ պահվող բաց բանալուց ու սարքի գրանցման տեղեկությունից։ Մուտքի համար կամավոր տրամադրված դեմքի լուսանկարը առանձին տեսակ է, որը նկարագրված է 08-րդ բաժնում։

04Գույքի, համաբնակիչների և իրավական գրառումները

Գրառումները կարող են ներառել շենքը, մուտքը, հարկը, բնակարանը, մակերեսը, կայանատեղին, պահեստի կամ ընդհանուր տարածքի հետ կապը, փոխադրամիջոցի պետհամարանիշը, սեփականության և վճարման պարտավորության ժամանակահատվածները, համաբնակիչների կապերը, վարձակալին պատվիրակումները, բնակվելու սպասարկման փոխանցումը, հրավերների ու հաստատումների պատմությունը և համապատասխան անձանց տվյալները։

Գույքի ստուգման նյութը կարող է ներառել վկայական կամ քաղվածք, դրանում առկա փաստաթղթի նույնացուցիչներն ու ստուգման տվյալները, կադաստրային ծածկագիրը, հասցեն, սեփականատերերի անունները, մակերեսը, ներկայացված էջերը, ստուգման արդյունքը, պատճառներն ու նամակագրությունը։ Համակարգը կարող է կարդալ տեքստը և դաշտերը համեմատել առկա գրառումների հետ։ Դա պետական գրանցմանը չի փոխարինում։ Անհրաժեշտ տեղեկությունը կարող է հասանելի լինել Ձեզ և ստուգման համար իրավասու անձանց․ չի կարելի ենթադրել, որ գույքի մանրամասն տվյալներն ու ապացույցները հասանելի չեն կառավարման որևէ աշխատակցի։

Ստորագրության պատկերը, պայմանագրի խմբագրությունը, ընդունման ժամանակը, սեփականատիրոջ քվեն և համապատասխան ստուգման գրառումները կարող են պահվել որոշակի հաստատումն ապացուցելու նպատակով։ Դրանց տեսանելիությունն ու իրավական օգտագործումը կախված են տվյալ ընթացակարգից։ Ստորագրություն կամ փաստաթուղթ ներկայացրեք միայն իրավասություն ունենալով։ Օրինականորեն պահպանվող ստորագրված փաստաթղթի մեջ ներառված տեղեկությունը կարող է մնալ այդ փաստաթղթում նաև Ձեր անձնական էջի ստորագրությունը փոխարինելուց հետո։

05Ֆինանսները, վճարումները և կառավարման հաշվառումը

Ֆինանսական գրառումները կարող են ներառել պարտավոր անձին, գույքը, վճար ստացողին, հաշվարկի հիմքը, ծառայությունները, գները, ժամանակահատվածները, մնացորդները, ճշգրտումները, անդորրագրերը, բանկային գործարքի համարները, վճարման վիճակը, վերադարձները, փոխանցման ապացույցները, բանկային քաղվածքի տողերը, համադրման արդյունքները, գանձման նամակագրությունը, տարաժամկետ վճարման ծրագրերը և իրավական գործի նյութերը։ Կառավարման միջավայրում կարող են լինել նաև իրավասու աշխատակիցների մուտքագրած մատակարարների, ծախսերի ու աշխատավարձերի տվյալներ։ Նույն շենքում բնակվելը բնակչին չի տալիս աշխատավարձերի կամ այլ բնակիչների անձնական ֆինանսական գործերի ընդհանուր հասանելիություն։

Առցանց քարտային տվյալների մուտքագրման նախատեսված ընթացակարգում ամբողջական քարտահամարն ու անվտանգության ծածկագիրը տրամադրվում են բանկին, ոչ թե մեր վճարային ձևին։ Հարթակում կարող են պահվել բանկի տրամադրած քարտի կապակցման նույնացուցիչը, քարտապանի անունը, վերջին չորս թվանշանը, քարտի տեսակը, վավերականության ժամկետը, կապակցման վիճակն ու համապատասխան ստացողը։ Ձեր առանձին վերբեռնած փոխանցման ապացույցը կամ այլ փաստաթուղթ կարող է պարունակել լրացուցիչ բանկային տվյալներ․ կցորդներում և զրույցներում մի՛ ուղարկեք ավելորդ քարտային կամ հաշվի գաղտնիքներ։

Ինքնաշխատ վճարման գրառումներում պահվում են նաև հանձնարարությունը, ստացողը, քարտի կապակցումը, գումարային սահմանաչափը, վիճակը, համաձայնությունն ու փոփոխությունները, փորձերը և բանկային արդյունքները։ Դրանք օգտագործվում են հանձնարարությունը կատարելու ու համադրելու համար, ոչ թե առանց Ձեր ընտրության նոր ստացող թույլատրելու։ Հեռացված քարտի մասին հիշատակումը կարող է մնալ նախկին գործարքում կամ ստուգման ապացույցում նաև այն ժամանակ, երբ քարտով նոր վճարում ընտրել այլևս հնարավոր չէ։

06Մուտքի իրադարձությունները և հեռախոսի թույլտվությունները

Դռան մուտքի մշակումը կարող է ներառել Ձեր կամ հյուրի նույնացուցիչը, շենքը, դուռը, սարքի կամ բանալու նույնացուցիչը, թույլատրված ժամկետը, որոշումն ու պատճառը, հարցման ու պատասխանի ժամանակը և սարքավորման հաղորդած արդյունքը։ Կարող են մշակվել նաև մուտքի քարտի համարը, դռան գաղտնահամարը կամ դրա ստուգման ու սարքին տրամադրման ձևերը, պատկերային ծածկագրերը, ժամանակավոր հղումներն ու դրանց օգտագործումը։ Դրանք անվտանգության միջոցներ են, ոչ թե սովորական հանրային հղումներ։

Հեռախոսի մոտենալով մուտքը կարող է օգտագործել մոտակա սարքերի հայտնաբերումը, շարժման կամ մոտիկության ազդակները, ինչպես նաև տեղադրության կամ մոտակա ցանցի թույլտվությունը, երբ դա պահանջում է հեռախոսի համակարգը։ Գործող ինքնաշխատ մուտքի կառուցվածքում մոտիկության որոշումն ընդունվում է հեռախոսում, իսկ ծառայությանը փոխանցվում է սահմանափակ մուտքային կամ ախտորոշիչ տեղեկություն՝ շարունակական տեղաշարժի պատմության փոխարեն։ Շենքի պահված տեղադրությունը նույնը չէ, ինչ բնակչի տեղաշարժերի պատմությունը։ Այս տարբերությունից մի՛ եզրակացրեք, որ ծառայությանը չեն փոխանցվում մուտքի իրադարձություն կամ սարքի նույնացուցիչ։

Խոսափողի թույլտվությունն անհրաժեշտ է մուտքի սարքով խոսակցության համար։ Տեսախցիկի կամ լուսանկարների հասանելիությունը ծառայում է Ձեր ընտրած պատկերի կամ փաստաթղթի տրամադրմանը, այդ թվում՝ դեմքի կամավոր գրանցմանը։ Ծանուցումների թույլտվությունը ծառայում է ազդարարումներին ու զանգերին։ Թույլտվությունները կարող եք կառավարել հեռախոսի կարգավորումներում․ դրանցից մեկի մերժումը կարող է անհասանելի դարձնել միայն համապատասխան հնարավորությունը։ Android, iOS, զննարկչի և համակարգի տարբերակներում պահանջվող թույլտվությունները կարող են տարբեր լինել։

07Մուտքի ձայնն ու պատկերը, լուսապատկերները և ուղիղ դիտումը

Թույլատրված զանգի կամ ուղիղ դիտման ընթացքում ձայնն ու տեսապատկերը փոխանցվում են կապի համար անհրաժեշտ սարքավորումներով և հաղորդակցության ենթակառուցվածքով։ Միջնորդ փոխանցումը կարող է կատարվել նաև սպասարկիչների միջոցով․ այս քաղաքականությունը չի խոստանում, որ յուրաքանչյուր զանգ բացառապես սարքից սարք է անցնում։ Նախատեսված ծառայությունը մուտքի սարքի ձայնի կամ տեսանյութի ընդհանուր շարունակական պահոց չի տրամադրում։

Զանգից կարող է ստացվել մեկ անշարժ տեսախցիկային պատկեր, որը ծառայությունում պահվում է նախատեսված հասցեատերերի համար, այդ թվում՝ բաց թողնված զանգի ծանուցման մեջ։ Պատկերը կարող է նույնականացնել այցելուին կամ տեսադաշտում հայտնված այլ անձին։ Դրա հասանելիությունը սահմանափակվում է զանգի հասցեատերերով։ Գործող հիմնական պահպանման կանոնով չբացված պատկերը ջնջման է ենթակա նկարումից տասը օր անց, իսկ բացվածը՝ առաջին բացումից յոթ օր անց՝ նախատեսված պարբերական մաքրմամբ։ Ուստի տասներորդ օրվան մոտ առաջին բացումը կարող է հիմնական պահպանումը երկարացնել նկարումից տասը օրից ավելի։ Պահուստային պատճեններն ու բացառիկ իրավական պահպանման դեպքերը բացատրված են 17-րդ բաժնում։

Զանգի ու դիտման գրառումը կարող է պարունակել մասնակիցներին կամ հասցեատերերին, սարքը, ժամը, վիճակը, տևողությունը, առաքումն ու իրավասության ստուգումը՝ առանց տեսաձայնագրություն պահելու։ Ուղիղ դիտումը սահմանափակվում է իրավունքներով ու ժամանակային սահմաններով․ տեսախցիկի առկայությունը բոլոր բնակիչներին շարունակական դիտում չի տալիս։ Շենքի կամ այլ մատակարարի առանձին ձայնագրիչի համար գործում են դրա գործարկողի տեղեկացումն ու հիմքերը։ Կառավարիչը պետք է ապահովի իր վերահսկողության սարքերի վերաբերյալ այցելուների պատշաճ տեղեկացումը։

08Դեմքի ճանաչմամբ կամավոր մուտքը

Եթե գործառույթը միացված է և Դուք տվել եք պահանջվող հատուկ համաձայնությունը, ծառայությունը կարող է հավաքել Ձեր վերբեռնած կամ թույլատրված մուտքի սարքով ստացված դեմքի լուսանկարը, համաձայնության գրառումը, սարքի հետ կապը, գրանցման վիճակն ու մուտքի արդյունքները։ Լուսանկարը կարող է պահվել ծառայությունում և ուղարկվել համապատասխան մուտքի սարքերին, որոնք համընկնման համար կարող են ստեղծել դեմքի ճանաչման ներկայացում։ Իրավասու աշխատակիցը կարող է օգնել գրանցմանը միայն անհրաժեշտ լիազորությամբ ու համաձայնությամբ․ աշխատակցի օգնությունը համաձայնության պահանջից բացառություն չէ։

Նպատակը գրանցված անձին տվյալ մուտքի իրավունքների համար ճանաչելն է։ Սա տարբեր է հեռախոսի կենսաչափական ստուգումից․ ի տարբերություն հեռախոսի պաշտպանված մատնահետքի կամ դեմքի նմուշի՝ մուտքի լուսանկարը մշակվում է նաև հեռախոսից դուրս։ Այն չպետք է օգտագործվի անկապ բնութագրման, գովազդի կամ չգրանցված անձանց ընդհանուր նույնականացման համար։

Գրանցումը կարող եք հեռացնել դեմքով մուտքի հասանելի գործառույթով կամ դիմելով privacy@aicity.am հասցեով։ Հեռացումն ու համաձայնության հետկանչը պետք է իրագործվեն ծառայությունում և համապատասխան սարքերում․ կապից դուրս սարքը կարող է հերթագրված թարմացում կամ տեխնիկական միջամտություն պահանջել։ Մենք պարզաբանում ենք չավարտված մասը՝ դիմումը բոլոր ֆիզիկական պատճենների արդեն վերանալու ապացույց չհամարելով։ Կառավարչի հետ համաձայնեցրեք այլ օրինական մուտքի միջոցը։ Երբ կենսաչափական մշակման համար օրենքը պահանջում է լրացուցիչ ծանուցում, թույլտվություն կամ երաշխիք, միայն համաձայնությունը դրան չի փոխարինում։

09Հյուրերը և ժամանակավոր հրավերները

Հյուրի տվյալները կարող են ներառել հրավիրողին, հրավիրվածի անունն ու հեռախոսահամարը, գույքը, կացության ժամկետը, հրավերի և գործարկման վիճակը, թույլատրված դռները, օգտագործման սահմանները, ընդունման ու ստուգման գրառումները և մուտքի իրադարձությունները։ Կարճաժամկետ հյուրը սովորաբար ստանում է միացված հյուրային գործառույթներով սահմանափակ հաշիվ․ դա չի բացում հյուրընկալողի ամբողջ ֆինանսական կամ համաբնակիչների պատմությունը։

Հրավիրողը տրամադրում է տվյալները և պատասխանատու է դրա իրավասությունն ունենալու համար։ Մուտքը գործարկելիս հյուրին պետք է տրվեն համապատասխան տեղեկությունները։ Տարածված հղումը կարող է օգտագործվել այն ստացած անձի կողմից, և դրա գաղտնիությունը մասամբ կախված է տարածման եղանակից։ Հրավերն ուղարկող հաղորդակցման ծառայությունը ստանում է փոխանցման համար անհրաժեշտ տվյալները։

Գործող մաքրման ընթացակարգը ժամկետանց կամ չեղարկված կացության նույնականացնող տվյալների հեռացումն սկսում է սահմանված պահման ժամկետից հետո՝ սովորաբար կացության ավարտից երեսուն օր անց։ Անվտանգության և մասնակի ծածկված պատմական գրառումները կարող են մնալ։ Սա բոլոր գրառումների անվերադարձ անանուն դառնալու խոստում չէ․ այլ օրինական գրառումում պահված տեղեկությունը դեռ կարող է թույլ տալ կապը պարզել և պետք է շարունակի պաշտպանվել։

10Նամակագրությունը, դիմումները և համայնքային որոշումները

Նամակագրության ու սպասարկման համար մշակում ենք հաղորդագրության տեքստը, մասնակիցներին, կցորդները, ստեղծման ու փոփոխման ժամանակը, առաքման կամ ընթերցման վիճակը, բողոքներն ու համապատասխան պատասխանները։ Գործառույթներից օգտվելիս մշակվում են թեմայի մասնակիցները, հաստատումները, թաքցված կամ լռեցված վիճակները, առաջարկների քվեները, հարցումները և պաշտոնական քվեաթերթիկները։ Լուսանկարի տեսանելի բովանդակությունը կարող է բացահայտել դեմք, գույք, փաստաթուղթ կամ տեղադրություն նույնիսկ այն ժամանակ, երբ պատկերի լրացուցիչ տեղորոշման տվյալները հեռացված են։

Շենքի զրույցն ու քննարկումը տեսանելի են տվյալ զրույցի կամ թեմայի իրավասու լսարանին։ Անձնական հաղորդագրությունը հասանելի է մասնակիցներին և անհրաժեշտության դեպքում՝ սահմանված աջակցության, անվտանգության կամ իրավական նպատակով լիազորված անձանց։ Դրանք չեն ներկայացվում որպես միայն վերջնական հաղորդակցվող կողմերին ընթեռնելի կամ ծառայության գործարկողին անհասանելի նամակագրություն։ Հարևաններին սկզբնատառեր ցույց տալը կամ հասցեն թաքցնելը նվազեցնում է ուղղակի բացահայտումը, բայց հիմնական հաղորդագրությունն անանուն չի դարձնում։ Իրավասու աշխատակիցը կարող է ինքնության ավելի լայն տեսանելիություն ունենալ։

Սեփականատիրոջ քվեի գրառումը կարող է պարունակել անձի հետ կապվող ընտրություն, ժամանակ, ստորագրության համաձայնություն ու խմբագրություն և ներառվել իրավասու անձանց հասանելի հաշվետվությունում։ Անանունությունը չի ենթադրվում, եթե տվյալ ընթացակարգը դա ուղղակի ու ճշգրիտ չի ապահովում։ Օրենքը կարող է պահանջել անվանական քվեարկության կամ վճարման տեղեկությունը տրամադրել իրավունք ունեցող սեփականատերերին․ բացահայտումը պետք է սահմանափակվի պահանջվող նպատակով ու լսարանով։ Հաստատման սպասող քննարկումն ինքնաբերաբար բոլոր բնակիչներին տեսանելի չէ, իսկ ամփոփումը պետք է պահպանի նույն թույլատրված լսարանը։

11Արեգան, փաստաթղթերի ընթերցումը և մյուս ինքնաշխատ օգնականները

Արեգային ուղղված հարցման համար արտաքին ծրագրային մոդելի մատակարարը կարող է ստանալ Ձեր հաղորդագրությունը, վերջին զրույցի սահմանափակ մասը, լեզուն, հաշվի կամ շենքի համապատասխան տեղեկությունը և տվյալ հարցին պատասխանող միջոցների թույլատրված արդյունքները։ Դրանք կարող են ներառել պատասխանին անհրաժեշտ անձնական տեղեկություն, օրինակ՝ ընտրված հաշվի մնացորդը կամ ծառայության վիճակը․ դրանք չպետք է անվանել մշտապես անանուն տվյալներ։ Զտիչները նվազեցնում են ավելորդ նույնացուցիչներն ու գաղտնիքները, սակայն չեն երաշխավորում Ձեր գրած կամ նկարով ցույց տված բոլոր զգայուն մանրամասների հեռացումը։

Այլ միացված կիրառությունները կարող են ներառել քննարկման ամփոփում ու առաջարկ, դիմումի պատասխանի նախագիծ, լուսանկարով կազմվող դիմում, պարբերական ամփոփագիր, անդորրագրի ընթերցում, ծախսի դասակարգում, բանկային քաղվածքի դասակարգում կամ համադրում և պարտքային ցուցանիշների բացատրություն։ Դրանք կարող են մշակել ընտրված հաղորդագրություններ, փաստաթղթեր, պատկերներ, ֆինանսական տողեր ու դրանց համատեքստը։ Կառավարման աշխատակցի կողմից այդ միջոցի օգտագործումը նույնը չէ, ինչ բնակչի՝ կամավոր Արեգա բացելը։ Կառավարիչն ու Ընկերությունը յուրաքանչյուրն իր մշակման համար պետք է ապահովեն պատշաճ հիմք, տեղեկացում և պաշտպանություն․ սույն քաղաքականությունն ընդունելը ապագա ցանկացած արհեստական բանականության կիրառման անսահմանափակ համաձայնություն չէ։

Լուսանկարով դիմումի նախագիծ կազմելու համար ուղարկված պատկերը գործող ընթացակարգում մշակվում է ժամանակավորապես՝ այդ նախագծի համար, և ինքնաբերաբար չի դառնում մշտապես պահվող դիմումի կցորդ։ Եթե հետագայում դիմումն ուղարկեք պատկերով, կցորդի համար կգործեն դիմումի պահպանման կանոնները։ Մոդելի մատակարարի մոտ մշակումը առանձին հարց է և չի որոշվում միայն այս տարբերությամբ։

Գործող կապակցումը օգտագործում է OpenAI-ն։ Մատակարարի հրապարակված գործարար տվյալների պայմաններով՝ գործարար և ծրագրային կապակցմամբ ստացված մուտքային ու ելքային տվյալները սկզբնական կարգավորմամբ չեն օգտագործվում մոդելների ուսուցման համար․ լրացուցիչ տրամադրման կարգավորումները կարող են դա փոխել։ Սա մատակարարի սկզբնական կանոնն է, ոչ թե ապացույց, որ կազմակերպության բոլոր լրացուցիչ կարգավորումները կամ պահպանման բացառություններն անջատված են։ Մենք չենք խոստանում մատակարարի մոտ որևէ պահպանում չունենալ․ կարող են կիրառվել չարաշահման հսկողություն, ժամանակավոր մշակում, իրավական պահպանում և առանձին գործառույթի կանոններ։ Տե՛ս OpenAI-ի գործարար գաղտնիության տեղեկությունները և տվյալների մշակման կարգավորումները։

Արեգայի պատասխանը կարող է լինել սխալ կամ հնացած։ Ստուգման ու պատասխանատվության կանոնները նշված են Պայմանների 19-րդ բաժնում։ Օգնականին մի՛ ուղարկեք հաշվի գաղտնաբառ, հավելվածի գաղտնահամար, քարտի ամբողջական տվյալներ, գաղտնի բանալիներ կամ հարցին չառնչվող զգայուն փաստաթղթեր։ Պատասխանի կամ տվյալների մշակման հարցով դիմեք support@aicity.am կամ privacy@aicity.am հասցեով։

12Ինքնաշխատ կանոնները, գնահատումը և մարդու վերանայումը

Ծրագրային կանոնները կարող են որոշել հաշվի մուտքի իրավունքը, հյուրի հրավերի ժամկետի ավարտը, ինքնաշխատ վճարման թույլատրելիությունը, փաստաթղթի համապատասխանությունը գրառումներին կամ հիշեցման պահը։ Դրանք կարող են գործնական հետևանք ունենալ, օրինակ՝ մերժված մուտք կամ արդեն տրված հանձնարարությամբ սկսված վճարում։ Այդ որոշումները բոլորը չէ, որ ընդունվում են տեքստ ստեղծող ծրագրային մոդելով։

Կառավարման միջոցները կարող են հաշվարկել պարտքային ցուցանիշներ՝ ժամկետանց գումարների, վճարման պատմության, հավաքագրման չափի, հիշեցման արձագանքի, մարման ծրագրի ու իրավական գործի վիճակի հիման վրա։ Դրանք օգնում են որոշել կառավարչական քննության առաջնահերթությունը և չեն ներկայացվում որպես բանկային վարկունակության գնահատական, դատական եզրակացություն կամ անազնվության ապացույց։ Ինքնաշխատ բացատրությունը կարող է լրացուցիչ սխալ մտցնել հաշվարկված ցուցանիշի մեջ, իսկ սկզբնական սխալ գրառումը կարող է ազդել երկուսի վրա։

Կարող եք վիճարկել սկզբնական տեղեկությունը, պահանջել բացատրություն ու իրավասու անձի վերանայում՝ դիմելով Կառավարչին և privacy@aicity.am հասցեով։ Իրավունքների վրա ազդող որոշումը պետք է ունենա պահանջվող օրինական հիմքը․ ծրագրի առկայությունը կամ ցուցանիշը ինքնին բնակչին պատժելու, օրինական մուտքը մերժելու կամ դատական քայլ սկսելու իրավասություն չէ։ Մարդու վերանայումը պետք է քննի փաստերը, ոչ թե պարզապես կրկնի ինքնաշխատ պատասխանը։

13Հայտարարությունները, գովազդը և կայքի հարցումները

Գույքի հայտարարությամբ կապակցված շենքերի իրավասու օգտատերերին կարող են բացահայտվել վերնագիրը, նկարագրությունը, գույքի տվյալները, լուսանկարները, գինը, արժույթը և Ձեր ընտրությամբ ցուցադրվող կապի տվյալները։ Հայտարարության անձնական զրույցն ունի հրապարակումից տարբեր լսարան։ Այլ անձինք կարող են պատճենել իրենց արդեն հասանելի տեղեկությունը․ հայտարարության հեռացումը չի երաշխավորում նրանց անկախ պատճենների վերադարձը կամ ոչնչացումը։ Չթույլատրված բացահայտման մասին հայտնեք մեզ։

Գովազդի ու հայտարարությունների միջոցները կարող են մշակել թիրախային շենքը կամ լսարանը, հրապարակման վիճակը, ցուցադրումները, դիտումները, սեղմումները և առաքման կամ արձագանքի տեխնիկական գրառումները։ Ծառայության հիմնական գրառումներում դրանք կարող են կապված լինել հաշվի կամ սարքի հետ, նույնիսկ եթե գովազդատուին տրվում է ամփոփ հաշվետվություն։ Ամփոփ հաշվետվությունը չի նշանակում, որ սկզբնական յուրաքանչյուր իրադարձություն անանուն է։ Շենքին ուղղված գովազդը գովազդատուին բնակիչների պարտքերի, անձնական զրույցների, մուտքի պատկերների կամ դեմքի տվյալների տրամադրման թույլտվություն չէ։

Կայքի հարցումները, սպասարկվող տարածքի դիմումները, գործարար կապերը, գովազդատուի գրանցումն ու արձագանքը կարող են պարունակել անուն, կազմակերպություն, կապի տվյալներ, հետաքրքրող շենք կամ վայր, հաղորդագրություն և կից նյութ։ Դրանք օգտագործվում են պատասխանելու, պահանջվող ծառայությունը գնահատելու, հարաբերությունը վարելու և չարաշահմանն արձագանքելու համար։ Աջակցության դիմումը ինքնաբերաբար չի նշանակում անկապ գովազդային նամակների բաժանորդագրություն։ Ապագա էապես տարբեր գովազդային կամ հետևման նպատակը պահանջում է սեփական օրինական հիմքն ու տեղեկացումը։

14Նպատակները, հիմքերը և կամավոր ընտրությունները

Ընկերությունն ու պատասխանատու Կառավարիչը պետք է որոշեն տվյալ գործողության օրինական հիմքը՝ Հայաստանի կիրառելի իրավունքի համաձայն։ Այն կարող է լինել տեղեկացված համաձայնությունը, հստակ համաձայնեցված պայմանագրային նպատակի համար տրամադրված տվյալների օգտագործումը, ուղղակի կիրառելի օրենսդրական պարտականությունը կամ օրենքով թույլատրված այլ հիմք։ Գործարար շահի ընդհանուր հիշատակումը չի փոխարինում Հայաստանի օրենքով պահանջվող հիմքին։ Տեղեկության հանրային լինելը անհամատեղելի անսահմանափակ վերաօգտագործման թույլտվություն չէ։

Կամավոր ընտրությունից հրաժարվելը կամ այն հետ վերցնելը կարող է անջատել տվյալ գործառույթը՝ առանց չառնչվող ծառայություններն ինքնաբերաբար դադարեցնելու։ Եթե տեղեկությունն անհրաժեշտ է պահանջված ծառայության կամ իրավական պարտականության համար, մենք բացատրում ենք այն չտրամադրելու հետևանքը։ Պահանջվող համաձայնությունը գրանցվում է․ հեռախոսի թույլտվության հարցումը չի փոխարինում տվյալների պաշտպանության բոլոր պահանջներին։

15Ում կարող են հասանելի լինել կամ փոխանցվել տվյալները

Հասանելիությունը սահմանափակվում է համապատասխան կազմակերպությամբ, շենքով, գույքով, դերով, գործառույթով և օրինական նպատակով։ Բնակիչը սովորաբար տեսնում է իրեն թույլատրված գրառումները, իսկ հրավիրված կամ պատվիրակված անձը՝ իրեն տրված շրջանակը։ Իրավասու Կառավարիչը, հաշվապահը, իրավաբանը և աշխատակիցը կարող են ստանալ իրենց հանձնարարությանը անհրաժեշտ ֆինանսական, գույքային, կառավարման կամ գործի տեղեկությունը։ Ընկերության աշխատակիցն ու տեխնիկական աջակցությունը կարող են անհրաժեշտ տեղեկություն ստանալ թույլատրված սպասարկման, միջադեպի քննության կամ օգնության համար։ Պաշտոնի անվանումը անսահմանափակ թույլտվություն չէ․ ընդլայնված հասանելիությունը, աջակցությունն ու տվյալների դուրսբերումը ենթակա են վերահսկողության և հաշվետվողականության։

Գործող ծառայություններն ու ստացողների շրջանակը ներառում են՝

Տրամադրվող տեղեկությունը կախված է իրական ծառայությունից․ յուրաքանչյուր մատակարար չի ստանում ամբողջ շտեմարանը։ Մատակարարը կարող է համապատասխան պայմաններով ներգրավել իր լիազորված ենթակառուցվածքն ու աշխատակիցներին։ Բանկը կամ հաղորդակցման ծառայությունը կարող է ունենալ նաև ինքնուրույն մշակման պարտականություններ։ Մենք չենք վաճառում Ձեր հաշվի անձնական տվյալները․ ծառայության օրինական մշակումը և Ձեր ընտրած հրապարակումը վաճառքից տարբեր են։ Կազմակերպական փոխանցման դեպքում պետք է պահպանվեն կիրառելի նպատակների սահմանները, տեղեկացումն ու իրավունքները․ շտեմարանը ազատ վերաօգտագործվող գույք չի համարվում։

16Մշակումը Հայաստանի սահմաններից դուրս

Տվյալները չեն պահվում բացառապես Հայաստանում։ Գործող ենթակառուցվածքը ներառում է Hetzner-ում՝ Ֆինլանդիայի Հելսինկի քաղաքում տեղակայված շտեմարան, ինչպես նաև Հայաստանից դուրս համակարգչային սպասարկման ու պահուստավորման ծառայություններ։ Միջազգային առաքման, պաշտպանության, փոստի, ծանուցման ու ծրագրային մոդելի մատակարարները կարող են տեղեկությունը մշակել Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում, Եվրոպական տնտեսական տարածքում կամ ընտրված ծառայության ու դրա լիազորված աջակցության այլ վայրերում։ Ապրանքի անվանումից չի կարելի եզրակացնել մշակման ճշգրիտ վայրը կամ կարգավորումը․ Ձեր դեպքի տեղեկության համար դիմեք մեզ։

Փոխանցումը պետք է համապատասխանի Հայաստանի օրենքին, այդ թվում՝ պաշտպանության բավարար մակարդակի և իրավասու մարմնի անհրաժեշտ թույլտվության կանոններին։ Պայմանագրային երաշխիքը, մատակարարի ընդհանուր պայմանը կամ համաձայնության նշումը ինքնին չեն փոխարինում Հայաստանի օրենքով պահանջվող թույլտվությանը։ Մենք պետք է ստուգենք տվյալ ստացողի ու պետության համար փոխանցման օրինական կարգը և սահմանափակենք ուղարկվող տեղեկությունը։ Կիրառվող պաշտպանության միջոցների և փոխանցման հիմքի մասին տեղեկությունը կարող եք պահանջել մեզանից։

Եթե կոնկրետ մշակման նկատմամբ կիրառվում է այլ իրավական պաշտպանության համակարգ, գործում են նաև դրա լրացուցիչ պահանջները։ Եվրոպական տվյալների պաշտպանության իրավունքը չի կիրառվում միայն օգտատիրոջ եվրոպական անձնագիր ունենալու պատճառով․ պետք է առկա լինեն դրա տարածքային ու առարկայական պայմանները։ Դրա կիրառման դեպքում ապահովվում են նաև փոխանցման համապատասխան երաշխիքներն ու լրացուցիչ իրավունքները։

17Պահպանման ժամկետները, պատմական նյութերը և պահուստային պատճենները

Տեղեկությունը պետք է պահվի միայն սահմանված նպատակի, կիրառելի իրավական պարտականության կամ հիմնավորված վեճի համար անհրաժեշտ ժամանակով։ Տարբեր գրառումներ ունեն տարբեր մեկնարկային պահ և հիմք։ Հաշվի փակումը բոլոր դաշտերն անժամկետ պահելու իրավական հիմք չի ստեղծում։ Ոչնչացման ավելի կարճ պարտադիր ժամկետը գերակայում է սովորական տեխնիկական ժամանակացույցին։

Ստորև ներկայացվում է գործող սովորական տեխնիկական ընթացքը, ոչ թե հորինված օրենսդրական պահպանման ժամկետ։ Կարգավորվող ժամանակահատվածները հիմնավորված դեպքերում կարող են տարբեր լինել․ կարող եք պահանջել Ձեր գրառման նկատմամբ կիրառվող ժամկետն ու հիմքը։ Պարբերական մաքրումն ու բացառիկ ապացուցողական պահպանումը տարբեր են առօրյա օգտագործումից։

Պահուստային պատճենները պահանջում են առանձին ուշադրություն։ Գործող վերականգնման համակարգը ներառում է կարճաժամկետ պատճեններ և մինչև մոտ երեք տարի պահվող ամսական վերականգնման կետեր։ Հիմնական պահոցից հեռացված գրառումը կամ նյութը կարող է դեռ լինել նախկին պաշտպանված պատճենում։ Ուստի վերևի ժամկետները նույն օրը բոլոր պահուստներից ոչնչացման խոստում չեն։ Պատճենների հասանելիությունը պետք է սահմանափակված լինի, և դրանք օգտագործվեն օրինական վերականգնման կամ ապացուցողական պահպանման համար, ոչ թե ջնջված տեղեկությունն առօրյա օգտագործման վերադարձնելու նպատակով։ Ոչնչացման պահանջի դեպքում պատասխանատու կողմերը պետք է լուծեն նաև պատճենների մշակումը և կանխեն վերականգնմամբ այն տվյալների լռելյայն վերադարձը, որոնք պետք է մնան ոչնչացված կամ ուղեփակված։ Պահուստավորման ընդհանուր ժամանակացույցը չի վերացնում օրենքով պահանջվող ոչնչացումը։

Մատակարարի մշակման մասին տե՛ս Firebase-ի գաղտնիության և անվտանգության տեղեկությունները և Hetzner-ի գաղտնիության տեղեկությունները։ Դրանք նկարագրում են մատակարարների ծառայությունները, ոչ թե Ընկերության առանձին հավաստագրումը կամ բոլոր հնարավոր պաշտպանական կարգավորումների միացված լինելու ապացույցը։

18Հաշվի փակումը և տվյալների ոչնչացման պահանջը

Գործող հավելվածում հաշվի ջնջման գործողությունը փակում է հաշվի օգտագործումը, ավարտում գործող մուտքերը և անջատում հավելվածի ծանուցումների գրանցումները։ Այն ինքնին անհապաղ չի ոչնչացնում գույքի, պարտքի, կապի, փաստաթղթի կամ պատմական բոլոր տվյալները։ Հաշվի որոշ փակումներ կարող են վերականգնվել իրավասու աշխատակցի կողմից։ Հետևաբար կոճակը չպետք է ընկալել որպես բոլոր համակարգերում կամ մուտքի բոլոր սարքերում անվերադարձ ոչնչացման ապացույց։

Անձնական տվյալների ոչնչացումը, համաձայնության հետկանչը կամ առանձին կամավոր գրանցման հեռացումը կարող եք պահանջել privacy@aicity.am հասցեով կամ հանրային հաշվի ջնջման դիմումի էջից՝ առանց մուտք գործելու։ Նկարագրեք հաշիվն ու պահանջի շրջանակը․ տրամադրեք միայն Ձեզ նույնականացնելու և օտարի կողմից Ձեր տվյալների ջնջումը կանխելու համար ողջամտորեն անհրաժեշտ տեղեկությունը։ Հավելվածը հեռացնելը, դուրս գալը կամ հաշիվը մոռացնելը սպասարկիչի տվյալների վերաբերյալ դիմումին չեն փոխարինում։

Մենք տարբերակում ենք ոչնչացման կամ ուղեփակման ենթակա տեղեկությունը և հատուկ իրավական հիմքով պահվողը։ Պատասխանում պետք է նշվեն պահպանվող տեսակները, հիմքերը և ժամկետը կամ այն որոշելու չափանիշները։ Չմարված պարտքը կարող է հիմնավորել համապատասխան հաշվառման կամ պահանջի ապացույցը, ոչ թե դրա հետ չառնչվող դեմքի լուսանկարի, զրույցի կամ սարքի պատմության անսահմանափակ պահպանումը։ Փակումից հետո Կառավարիչը կարող է թույլատրելի միջոցով շարունակել օրինական պարտքային կամ պարտադիր ծանուցումը, սակայն փակումը անկապ գովազդային կապի համաձայնություն չէ։

Առանձին կապակցված հաշիվները, ֆիզիկական բանալիները, դեմքի կամավոր գրանցումը և մատակարարի գրառումները կարող են առանձին տեխնիկական աշխատանք պահանջել։ Նշեք՝ դիմումը մեկ հաշվի՞, Ձեր բոլոր կապակցված հաշիվների՞, որոշակի շենքի՞, թե՞ ոչնչացման ենթակա բոլոր տվյալների մասին է․ անորոշ շրջանակը կճշտենք։ Համապատասխան պարտականություններն ու ժամկետները գործում են նաև ձեռքով աշխատանք կամ Կառավարչի հետ համաձայնեցում պահանջվելիս։ Սպասող դիմումը նոր անհարկի մշակման թույլտվություն չէ։

19Ձեր իրավունքները և արձագանքման ժամկետները

Կարող եք տեղեկություն պահանջել՝ արդյոք և ինչպես են մշակվում Ձեր տվյալները, որոնք են աղբյուրը, նպատակները, հիմքերը, ստացողներն ու պահպանման ժամկետը։ Կարող եք ծանոթանալ տվյալներին, օրենքով նախատեսված պայմաններում պահանջել ուղղում, ուղեփակում կամ ոչնչացում, պատշաճ եղանակով հետ կանչել համաձայնությունը, վիճարկել հետևանք առաջացնող որոշումը և բողոքել անձնական տվյալների պաշտպանության իրավասու մարմնին կամ դատարանին։ Ձեր տվյալներին ծանոթանալը ուրիշի անձնական գրառումները կամ անվտանգության գաղտնիքները ստանալու իրավունք չէ։ Անձը ստուգում ենք համաչափ ձևով և բացատրում օրինական սահմանափակումը։

Հայաստանի օրենքի ժամկետները գերակայում են սպասարկման ընդհանուր նպատակային ժամկետին։ Մասնավորապես, օրենքը նախատեսում է գրավոր հարցումից հետո տեղեկություն կամ ծանոթացման հնարավորություն տրամադրել հինգ օրվա ընթացքում, իսկ ոչ ամբողջական, սխալ, հնացած, ապօրինի կամ ոչ անհրաժեշտ տվյալները համապատասխան պայմաններով լրացնելու, թարմացնելու, ուղղելու, ուղեփակելու կամ ոչնչացնելու գործողություններ կատարել անհապաղ, իսկ անհնարինության դեպքում՝ երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Պատճառաբանված մերժման նկատմամբ գործում է համապատասխան հնգօրյա պահանջը։ Պատշաճ ձևով համաձայնությունը հետ կանչելիս մշակումը պետք է դադարեցվի, իսկ տվյալները՝ ոչնչացվեն տասը աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ օրենքի բացառություններով ու հետագա տեղեկացման պահանջներով։ Այս ժամկետները չենք փոխարինում համընդհանուր երեսնօրյա ժամկետով։

Երբ իրականում կիրառվում է Եվրոպայի տվյալների պաշտպանության իրավունքը, դրա լրացուցիչ իրավունքները՝ ներառյալ տվյալների տեղափոխելիությունը, առարկությունը և որոշ բացառապես ինքնաշխատ որոշումներից պաշտպանությունը, գործում են իրենց պայմաններով ու ժամկետներով։ Դրանք չեն երկարացնում Հայաստանի ավելի կարճ պարտականությունը։ Կարող եք դիմել privacy@aicity.am կամ dpo@aicity.am հասցեով, ինչպես նաև ուղղակի իրավասու մարմնին կամ դատարանին՝ առանց մեր նախնական հավանության։

20Պաշտպանությունը և միջադեպերի քննությունը

Պաշտպանության միջոցները ներառում են իսկությունը ստուգվող կապ, մուտքի ու դերերի վերահսկողություն, կազմակերպության և շենքի շրջանակի ստուգում, գաղտնաբառի ստուգման պաշտպանություն, անվտանգության գրանցումներ և պահուստների վերահսկողություն։ Դրանց կիրառումը կախված է համակարգից ու տվյալների տեսակից։ Մենք չենք հավաստում, որ բոլոր պահված նյութերը նույն ձևով են գաղտնագրված, բոլոր հաղորդագրությունները միայն վերջնական կողմերին են ընթեռնելի կամ չթույլատրված մուտք երբեք հնարավոր չէ։

Օգտատերը պետք է պաշտպանի սարքն ու գաղտնի տվյալները և զգույշ տարածի քաղվածքները, հյուրի հղումներն ու էկրանի պատկերները։ Կառավարիչը պետք է սահմանափակի աշխատակիցների իրավունքները, վերացնի հնացած հասանելիությունը, պաշտպանի դուրսբերված նյութերը և օգտագործի տեղեկությունը միայն իր իրավասությամբ։ Հաշվետվության դուրսբերումը ստեղծում է սկզբնական էկրանի վերահսկողությունից դուրս մեկ այլ պատճեն․ դրա ստացողը պատասխանատու է օրինական մշակման համար։

Կասկածվող արտահոսքի, կորած սարքի կամ չարաշահման մասին հայտնեք security@aicity.am հասցեով։ Մենք քննում ու զսպում ենք մեր պատասխանատվության միջադեպերը, պահպանում անհրաժեշտ ապացույցը և կատարում օրենքով պահանջվող տեղեկացումները։ Միջադեպի մասին կետը չի վերացնում պաշտպանության պարտականությունը և չի թույլատրում պարտադիր ծանուցումն ուշացնել մինչև ներքին քննության ավարտը։

21Զննարկչի հիշողությունը, ախտորոշումը և ընտրությունները

Կայքն ու հավելվածներն օգտագործում են մուտքի և սարքի անհրաժեշտ տեղեկություն և կարող են հիշել լեզուն, տեսքը, անձնական էջերը և մյուս նախընտրությունները։ Զննարկչի կարգավորումներով պահված տեղեկությունը հեռացնելը կարող է դուրս բերել հաշվից կամ վերակայել նախընտրությունները, բայց չի ջնջում սպասարկիչի օգտահաշիվը։ Բանկի էջն ու արտաքին ծառայությունը կարող են սեփական տեղեկացման համաձայն օգտագործել իրենց պահպանման միջոցները։

Կապակցված հավելվածի տարբերակը կարող է Firebase Crashlytics-ին ուղարկել խափանման գրառումներ, սարքի ու հավելվածի տարբերակ, տեղադրման նույնացուցիչ և անհրաժեշտ ախտորոշիչ համատեքստ։ Խնդիրը պարզելու համար կարող է կցվել մուտք գործած հաշվի ներքին նույնացուցիչը․ այդ հաշվետվությունները չպետք է անվանել մշտապես անանուն։ Firebase Analytics-ը ներառված և միացված լինելու դեպքում նույնպես կարող է մշակել օգտագործման իրադարձություններ։ Ամփոփ հաշվետվությունը չի վերացնում սկզբնական իրադարձությունը հավաքելու օրինական հիմքի պահանջը։ Հավաքումն ու ընտրությունները կարող են տարբեր լինել ըստ հավելվածի տարբերակի և սարքի կարգավորման։

Գործող հանրային ծառայությունը չի ներկայացվում որպես գովազդային կամ տարբեր կայքերում անձին հետևող հիշման նշիչներ օգտագործող ծառայություն։ 13-րդ բաժնի շենքային գովազդի դիտումների չափումը առանձին գործունեություն է և նույնպես պետք է բացահայտվի։ Եթե զննարկչի կամ հավելվածի ոչ անհրաժեշտ հետևումը համաձայնություն է պահանջում, այն պետք է սպասի պատշաճ ընտրությանը․ պայմանների ընդունումը դրան չի փոխարինում։ Հավելվածում օգտագործման չափումն անջատող առանձին կարգավորումը կարող է հասանելի չլինել։ Հասանելի կարգավորումների, առարկության կամ հետկանչի համար դիմեք մեզ։

22Երեխաները, փոփոխությունները և կապը

Ինքնուրույն օգտահաշիվը նախատեսված է առնվազն 16 տարեկան անձանց համար։ Կառավարիչը կամ հրավիրող համաբնակիչը չափահասի հրավերը չպետք է համարի անչափահասի օրինական ներկայացուցչին փոխարինող համաձայնություն՝ այն պահանջվող դեպքերում։ Եթե կարծում եք, որ երեխայի տվյալը հավաքվել է առանց անհրաժեշտ հիմքի կամ իրավասության, դիմեք privacy@aicity.am հասցեով՝ հանգամանքներն ու անհրաժեշտ ուղղումը, սահմանափակումը կամ ոչնչացումը պարզելու համար։

Հրապարակում ենք խմբագրությունն ու ուժի մեջ մտնելու օրը և բացատրում էական փոփոխությունները։ Պայմանների 23-րդ բաժնի նախնական տեղեկացման ու փոփոխման կարգը գործում է նաև այստեղ։ Նոր հնարավորության մասին տեղեկացումը հետադարձ համաձայնություն չէ նոր նպատակի, կենսաչափական նոր օգտագործման կամ ապօրինի միջազգային փոխանցման համար։ Նախկին կիրառելի տեքստերը մնում են նույնականացվող։

Քաղաքականության և իրավունքների հարցերով՝ privacy@aicity.am կամ dpo@aicity.am, անվտանգության հարցերով՝ security@aicity.am, սպասարկման հարցերով՝ support@aicity.am։ Հեռախոս՝ +374 95 224224։ Փոստային հասցե՝ «ԷՅԱՅ ՍԻԹԻ ԹԵՔՆՈԼՈՋԻՍ» ՍՊԸ, ՀՀ, ք. Երևան, Վիկտոր Համբարձումյան 87։ Սույն քաղաքականության հայերեն բնօրինակը գերակա է ռուսերեն և անգլերեն թարգմանությունների նկատմամբ՝ Պայմանների 23-րդ բաժնի համաձայն։